Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Wady Lean Management

Jerzy Fiuk
Doradca ekonomiczny
lean management
lean management
Wdrażanie szczupłego zarządzania - lean management - staje się popularne. To bardzo dobrze, bo koncepcja ta zasługuje aby być zrozumianą oraz szeroko stosowaną nie tylko w świecie biznesu. Służba zdrowia; służby mundurowe; samorządy; szkolnictwo i inne, znajdą w tej metodyce wiele pożytecznego.

O samej metodzie napiszę, być może, w innym czasie. Tutaj skupię się na jej wadach. Oczywiście, po takim wstępie jak wyżej, chyba nikt nie będzie mnie posądzać o niechęć do lean management. Jestem zwolennikiem szerzenia się idei lean w zarządzaniu. Chyba nie umiem już pracować inaczej i na pewno nie chcę. 

**

Przejdźmy do wypunktowania wad lean management i ich krótkiego omówienia. Wymienię te, które zauważam stosując lean w praktyce. Czy to wszystkie wady? Być może nie wszystkie.

Porozmawiaj o tym na naszym FORUM!

1. Metody zarządzania lean management, nie można firmie narzucić.

Chyba każda inna (tak sądzę) metoda zarządzania może być wprowadzona do firmy dosyć arbitralnie. Serią szkoleń, decyzją szefa/zarządu (najlepiej nowego), albo działaniami zatrudnionego konsultanta. I mamy w firmie zarządzanie przez cele; reengineering; benchmarking; outsourcing itp. Najpierw z oporem, a potem co raz lepiej, wejdą do codzienności przedsiębiorstwa . Ludzie się nauczą, raczej nie będzie zbiorowej kontestacji. Co najwyżej trudności w przystosowaniu się. Na szczupłe zarządzanie, niestety, musi być zgoda. Konsensus można osiągnąć wyłącznie na drodze argumentów, dobrych przykładów, odwoływania się do wartości. Tak więc nie wystarczy decyzja prezesa czy właściciela. O wdrożeniu zadecydują argumenty przedstawione załodze, w tym dobry przykład. Jeśli one nie zadziałają, wdrożenie nie będzie skuteczne w całości lub w znaczącej części - zależnej od pracowników produkcyjnych (najważniejszego źródła wiedzy o procesach w każdej firmie).

2. Choć efekty z konkretnego zastosowania przychodzą szybko, wdrożenie szczupłego zarządzania w całej firmie trwa bardzo długo.

Jeśli skutecznie zastosujemy lean w jakimś procesie, to natychmiast uzyskamy oczekiwany efekt, ale objęcie tym sposobem zarządzania całej załogi/firmy zawsze będzie procesem długim. Decydując się na wprowadzenie do firmy lena management, oprócz pozyskania gotowości załogi, musimy mieć jeszcze czas i musimy deklarować gotowość do popełniania błędów. Te są nieuniknione. Minimalizacja strat wymaga ostrożności, a jak to wpływa na funkcję czasu, łatwo jest sobie wyobrazić.

System zarządzania jakością – strategia firmy w systemie zarządzania jakością

3. Wdrażanie lan management potrzebuje relacji nauczyciel-uczeń. Potrzebny superwizor.

Nie umiem dostrzec scenariusza, wprowadzania metodyki  szczupłego zarządzania czy elementów szczupłego zarządzania bez zatrudnienia konsultanta z zewnątrz. Oczywiście tę rolę może wziąć na siebie nowy szef firmy, ale to wyjątek. Uważam, że nawet w takim przypadku dobrze będzie, kiedy pojawi się superwizor potrafiący, z dystansu, ocenić realizowane procesy. Natomiast, dotychczasowy zarząd, podejmujący decyzję o wprowadzeniu i zastosowaniu tej metodyki zarządzania, MUSI wspomagać się wyspecjalizowaną siłą najemną. Dlaczego? Bo nie podjął tej decyzji ani wczoraj ani przedwczoraj tylko dzisiaj, a to oznacza, że nie ma dostatecznego doświadczenia by skutecznie wdrażać metodykę zarządzania gdzie know how jest ważniejsze niż jej narzędzia i hasła.

4. Skuteczne zastosowanie laen management wymaga "kupienia całego pracownika".

Inne metody, też chętnie z skorzystają z tego sloganu, ale potrafią zadowolić się, kiedy firma kupuje jedynie ręce pracowników. Wystarczy, że tylko pewna część z nich daje od siebie więcej i za to ma zapłacone. Lean management tak nie zadziała. O sile metody decyduje jakość pracy całej załogi, a nie głównie samej kadry. Ta wada jest silnie skorelowana z wadą wymienioną tu jako pierwsza.

Gospodarowanie kredytem handlowym w firmie cz. I.

5. Lean management wymaga radykalnej zmiany w sposobione myślenia.

To jak przestawienie się na ruch lewostronny, albo czytanie wspak. Jeśli nie mamy tego w naturze, musimy to zrobić "przez rozum", akceptując wiedzę o wykazanych nam absurdach naszego dotychczasowego sposobu myślenia i działania. Jak inaczej europejczyk ma zaakceptować wyższość pracy zespołowej nad własnym indywidualizmem; ujawnianie problemów przełożonym bez obawy, że zinterpretują to jako brak samodzielności w działaniu i zwykłe "zawracanie głowy"; brak systemu kar za przewinienia produkcyjne - nie mylić z odpowiedzialnością; traktowanie każdego następnika w procesie produkcyjnym dokładnie tak samo poważnie jak staramy się traktować klienta końcowego odbierającego produkt finalny firmy, na bardzo konkurencyjnym rynku itp.

6. Mała przydatność do przeprowadzania zmian progowych.

Lean management, na pewno, doskonale rozwiązuje problemy zmiany liniowej np. doskonalenie w zakresie poprawy jakości; organizacji pracy w celu poprawy wydajności czy eliminowania marnotrawstwa.  Ale nie znajduję przykładów wykorzystywania tej metody do zmiany progowej. Zostawiam na boku moje własne doświadczenia (są w tym zakresie zerowe), ale literatura i opisywane zasady, nie dają mi recepty na tego typu zmianę. Nie oznacza to, że w ramach tej metodyki zmiana taka nie jest możliwa (np. wykorzystanie narzędzia nazywanego "Cyklem Deminga"). Twierdzę jedynie, iż nie do takich zmian metoda ta została doskonalona. Nie to jest jej przeznaczeniem. Mało tego. Zaangażowanie w doskonalenie procesu może przyczyniać się do osłabienia umiejętności patrzenia z dystansem na problem. To z kolei, może stać się przyczyną opóźnienia lub wręcz zaniechania wprowadzenia zmiany progowej do danego procesu, kiedy stanie się to niezbędne. Może to być przyczyną poważnych strat w firmie. Stąd trudna do przecenienia jest rola superwizora, o którym wspominałem w punkcie trzecim. 

Jak sprawdzić wypłacalność kontrahenta?


***

Należy wspomnieć jeszcze o zagrożeniach płynących z niewłaściwego  wdrożenia lean managment. Obok klasycznych błędów metodycznych popełnianych przy wdrożeniu każdego porjketu, powodem niewłaściwego wdrożenia może być całkowite niezrozumienie intencji lean, czy wręcz abstrahowanie od niej, w nadziei, że narzędzia tej metodyki załatwią sprawę, a my możemy spokojnie czekać na spodziewane korzyści. Narzędzie 5S poprawi ergonomię stanowiska pracy ,wydajność pracy i jej jakość; raport A3 pomoże rozwiązać każdy problem; raz zmapowany strumień wartości wskaże obszary rezerw itd., nie wchodząc w szczegóły.

Nie będę się tutaj zajmować zagadnieniem zagrożeń szczegółowo, bo: po pierwsze, nie jest to tematem tego artykułu; a po drugie, zagrożenia te są opisywane w podręcznikach akademickich traktujących o różnych współczesnych metodach zarządzania. Często, mylnie, w podpunkcie "Wady lean management". Nie mniej wspomina się o nich. Oto lista najczęściej występujących zagrożeń niewłaściwego wprowadzania zasad szczupłego zarządzania do przedsiębiorstwa:

1. Przekształcenie się koncepcji w prostą racjonalizację;
2. Obniżenie płynności produkcyjnej firmy;
3. Spadek jakości produkcji;
4. Zaniedbywanie usług;
5. Stres pracowników i spadek motywacji;
6. Powierzchowna redukcja personelu;
7. Wzrost zapotrzebowania na siły fachowe, zaniedbywanie problemów pracowników o niższych kwalifikacjach.

Można mieć pewność, że jeśli któryś z podanych tu symptomów wystąpi w naszej firmie, to mamy do czynienia z patologią lean management, a nie z samą metodą zarządzania. 

Ubezpieczenie należności handlowych w praktyce

****

Poruszany tu temat "Wady lean management" nie jest zamknięty. Mogę sobie wyobrazić zdanie odmienne albo wręcz krytykę prezentowanego poglądu. Liczę też, że znajdzie się uważny obserwator, który będzie umiał wskazać jeszcze inne wady, albo będzie potrafił wzmocnić argumentację treści podanych wyżej.

Lojalność klienta cz. I.

Chcesz dowiedzieć się więcej, skorzystaj z naszej oferty >>
Personel i Zarządzanie - wydanie cyfrowe (ePiZ)
Personel i Zarządzanie - wydanie cyfrowe (ePiZ)
Tylko teraz
Źródło: INFOR
Czy ten artykuł był przydatny?
tak
nie
Dziękujemy za powiadomienie
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w tym artykule, powiedz jak możemy to poprawić.
UWAGA: Ten formularz nie służy wysyłaniu zgłoszeń . Wykorzystamy go aby poprawić artykuł.
Jeśli masz dodatkowe pytania prosimy o kontakt

Komentarze(0)

Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut. Zanim dodasz komentarz -zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.
    QR Code

    © Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

    Moja firma
    1 sty 2000
    3 gru 2021
    Zakres dat:
    Zapisz się na newsletter
    Zobacz przykładowy newsletter
    Zapisz się
    Wpisz poprawny e-mail
    e-Faktura - wzór dokumentu
    e-Faktura. Na ePUAP została opublikowana struktura logiczna e-Faktury, która od 1 stycznia 2022 roku będzie jedną z dopuszczalnych, a od 2023 r. ma być obowiązkową formą dokumentowania sprzedaży – poinformowało Ministerstwo Finansów w piątkowym komunikacie.
    Ceny świątecznych noclegów w kurortach o 20-30 proc. wyższe niż przed epidemią
    Ceny świątecznych noclegów w kurortach są o 20-30 proc. wyższe niż przed epidemią, a w sylwestra stawka za dobę przekracza już tysiąc złotych - wynika z piątkowego raportu autorstwa analityka HRE Investments Oskara Sękowskiego.
    Anna Worwa: Nowe dowody osobiste to odpowiedź na wzrost przestępczości [PODCAST]
    Czy wymiana dowodu osobistego jest płatna? Do kiedy mamy na nią czas? Czy wniosek o nowy dowód można złożyć on-line?
    Przemysł 4.0. Od rewolucji przemysłowej zależy przyszłość naszej gospodarki – debata ekspertów
    Przemysł 4.0 to nie przyszłość, a teraźniejszość światowej gospodarki. Wdrożenie innowacyjnych rozwiązań pozwala na wysoce elastyczną automatyzację procesów, przekładając się tym samym na wzrost efektywności przedsiębiorstwa. Platforma Przemysłu Przyszłości wraz z Instytutem Staszica zorganizowała debatę ekspertów, którzy odpowiedzieli na pytanie jak innowacyjne rozwiązania przełożą się na rozwój lokalnej gospodarki i jakie wyzwania stoją przed przedsiębiorcami w tym zakresie.
    Renault Megane E-Tech plug-in hybrid: test i opinia
    Renault Megane E-Tech plug-in hybrid jest... zaskakujące. Ale zaskakująco dobre czy zaskakująco złe? O tym właśnie opowiemy w tym materiale.
    Ulga badawczo-rozwojowa a usprawnienia informatyczne działalności
    Ulga badawczo-rozwojowa jest atrakcyjnym narzędziem służącym zwiększeniu efektywności podatkowej przedsiębiorców, którzy inwestują w nowe technologie w firmie. Pomimo że ulga B&R pozwala na kilkukrotne odliczenie wydatku, raz jako kosztu uzyskania przychodu, raz w ramach B&R, to jednak wielu przedsiębiorców w dalszym ciągu ma obawy i nie korzysta z tej preferencji. Główna obiekcja dotyczy kwalifikacji projektów oraz związanych z nimi wydatków do działalności badawczo-rozwojowej. Jedna z takich spraw była przedmiotem rozważań Naczelnego Sądu Administracyjnego w Warszawie (wyroki NSA z 25 sierpnia 2021 r., sygn. akt II FSK 138/19 i II FSK 139/19).
    Jak zapłacić za autostradę e-TOLL? Oto nowa metoda
    Jak zapłacić za autostradę e-TOLL? Na rynku pojawiła się kolejna metoda. Tą jest aplikacja mPay. Można w niej kupić bilet autostradowy.
    Kamil Sidor: Technologie z biznesu przenosimy do edukacji [PODCAST]
    Co zainspirowało firmę z Rzeszowa do przeniesienia technologii z biznesu do edukacji? Jak takie rozwiązanie może usprawnić życie szkoły?
    Znaki drogowe dla elektryków. Nowość od 2 grudnia
    Znaki drogowe dla elektryków będą informować o najbliższych ładowarkach pojazdów elektrycznych. W sumie pojawi się aż 6 tablic.
    Biurowiec przed zimą - co trzeba zrobić?
    Biurowiec przed zimą. Kontroli specjalistów wymaga cały budynek – od instalacji do podgrzewania zjazdów do garaży czy zewnętrznych kranów serwisowych, po wieże chłodnicze na dachach. Profesjonalne i kompetentne zarządzanie obiektem pozwala na oszczędności, np. w zużyciu energii i zwiększeniu wydajności systemów w budynku. Wykonanie wszystkich niezbędnych prac jest kluczowe nie tylko dla bezpieczeństwa i komfortu użytkowników, ale jest również wymagane przez ubezpieczycieli. Brak takich działań może skutkować odmową wypłaty odszkodowania.
    e-TOLL bilet jednorazowy. Gdzie go kupić?
    e-TOLL bilet jednorazowy, czyli od 1 grudnia 2021 roku jedyna możliwość zapłaty za przejazd A2 i A4. Gdzie można go kupić?
    Nowy Opel Astra Sports Tourer. Premiera niemieckiego kombi
    Nowy Opel Astra Sports Tourer pokazał właśnie swoją twarz. Co można powiedzieć o tej premierze? Zbyt wielu tajemnic w niej nie było.
    Za co można stracić prawo jazdy? Lista jest długa!
    Za co można stracić prawo jazdy? Nie tylko za przekroczenie prędkości w terenie zabudowanym o więcej niż 50 km/h. Lista jest dużo dłuższa!
    Opel Corsa-e: zasięg elektryka rośnie!
    Opel Corsa-e: zasięg miejskiego elektryka za mały? To teraz dodatkowo rośnie. Zmiana dotyczy też modelu Mokka-e. Ile więcej przejadą auta?
    Kupno mieszkania na rynku wtórnym – koszty (cena, pcc, taksa notarialna, kredyt)
    Kupno mieszkania na rynku wtórnym – koszty. Kupując mieszkanie na rynku wtórnym zapłacimy często mniej niż za nowe mieszkanie od dewelopera. Ale warto mieć świadomość, że cena to nie wszystkie wydatki. Jakie koszty musi ponieść kupujący używane mieszkanie na rynku wtórnym?
    Boże Narodzenie 2021. Wydamy średnio 2 129 zł
    Boże Narodzenie w 2021 r. będzie nas średnio kosztować 2 129 zł, tj. o 11 proc. więcej niż w ubiegłym - wynika z badania „Zakupy świąteczne 2021” firmy Deloitte. 70 proc. budżetu świątecznego stanowią wydatki na żywność oraz prezenty.
    Nissan elektryczny? Tak, to nowy kierunek. Oto Ambition 2030
    Nissan elektryczny? Pewnie nikt na rynku nie będzie zszokowany, ale Japończycy zaczynają stawiać na zeroemisyjność. Oto plan Ambition 2030.
    Volkswagen elektryczny? Marka podsumowuje rok i snuje plany
    Volkswagen elektryczny? Hasła o elektromobilności dominują na rynku. Na ile są aktualne w salonach niemieckiej marki? Oto jak firma podsumowuje rok.
    Ilu młodych, dorosłych Polaków mieszka z rodzicami?
    Ilu młodych, dorosłych Polaków mieszka z rodzicami? O 172 tys. osób wzrosła w ciągu roku liczba dorosłych, którzy mieszkają z rodzicami. Problem ten dotyczy 47,5% rodaków w wieku 25-34 – wynika z danych Eurostatu. Tak źle jeszcze nie było. Sytuację poprawić może program kredytów bez wkładu własnego.
    Handel w Polsce. Sklepy nadal tracą na ruchu i liczbie klientów. Do wyników sprzed pandemii wciąż sporo brakuje
    Handel w Polsce. Jak wynika z raportu firmy technologicznej Proxi.cloud i UCE RESEARCH, ilość wizyt w sklepach spadła o prawie 27%. Zmiana ta dotyczy pierwszych trzech tygodni listopada 2021 roku w porównaniu z analogicznym okresem sprzed dwóch lat. W tym samym czasie liczba klientów wszystkich formatów zmniejszyła się o około 31%. To mniejsze spadki niż w 2020 roku względem 2019 roku. Ostatnio na najmniejszym minusie znalazły się dyskonty, a na największym – sieci typu convenience. Natomiast wizyty wg godziny rozkładają się bardzo podobnie w analizowanych okresach. Wyjątkiem jest ubiegły rok.
    Wi-Fi w PKP Intercity. Do końca roku Wi-Fi w ponad 550 wagonach
    PKP Intercity planuje, że do końca tego roku pasażerowie będą mogli łączyć się bezprzewodowo z internetem poprzez Wi-Fi w ponad 550 wagonach przewoźnika - poinformowało PKP Intercity.
    Warunki techniczne budynków – projekt nowelizacji rozporządzenia wymaga doprecyzowania
    Warunki techniczne budynków. W połowie listopada 2021 r. Ministerstwo Rozwoju i Technologii udostępniło do konsultacji publicznych projekt nowelizacji rozporządzenia w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie. W ocenie Atlasa – producenta materiałów chemii budowlanej – zmiany mają słuszny kierunek, niektóre (nieliczne) zapisy wymagają uściślenia lub doprecyzowania.
    Opel Gliwice: zamknięcie fabryki? Ostatnia Astra wyprodukowana
    Opel Gliwice: zamknięcie fabryki niemieckiej marki w Polsce staje się faktem. Właśnie z taśmy zjechała ostatnia Astra. Co to oznacza dla zakładu?
    Samochody z cofniętym licznikiem? Głównie niemieckie i premium
    Samochody z cofniętym licznikiem nadal stanowią poważny problem rynku wtórnego. Jakie auta mają najczęściej obniżany przebieg? Sprawdźmy.
    Silnik wodorowy: jak działa i czemu jest taki eko?
    Silnik wodorowy: jak działa? Coraz więcej mówi się o autach wodorowy. Tylko do czego tak właściwie jest im ten wodór potrzebny?