REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.
Porada Infor.pl

Jakie znaczenie ma wygląd i atmosfera firmy

Jakie znaczenie ma wygląd i atmosfera firmy
Jakie znaczenie ma wygląd i atmosfera firmy

REKLAMA

REKLAMA

Nieodłącznym elementem budowy wizerunku firmy jest jej wygląd i atmosfera w niej panująca. Oba te elementy, odpowiednio przemyślane, pozwalają na skuteczne dotarcie do klienta.

Mając do czynienia z produktem, klienci zwracają uwagę na opakowanie, natomiast w przypadku usług bardzo ważna jest atmosfera miejsca świadczenia usług. Rodzaj wytworzonej atmosfery wywołuje określone reakcje.

REKLAMA

Stworzona atmosfera otoczenia

Reakcja klienta – jego odczucia

Elegancja

Status

Profesjonalizm

Zaufanie, bezpieczeństwo

Miłe przyjęcie

Radość

Mroczna

Smutek, posępność

Ponura, odpychająca

Niepokój

Ciepła

Dobre samopoczucie

Ożywiona

Zachęcenie

Polecamy: Dlaczego wizerunek firmy jest ważny

REKLAMA

Atmosfera wpływa na zachowanie nabywcy następująco:
► Jako środek skupienia uwagi – zastosowanie barw, hałasu itp. w celu wyróżnienia się.
► Jako środek tworzenia przesłania – komunikowanie się z wybraną publicznością, poziom troski o klientów.
► Jako środek tworzenia upodobań – zastosowanie barw, dźwięków itp. w celu stworzenia lub zwiększenia apetytu na pewne usługi.

Pięć kroków do zaprojektowania wnętrza firmy:
1. Postawienie problemu:
– Jakie są wymagania funkcjonalne?
– Jak pragnie czuć się klient?
– Co klient chce widzieć?
– Co dzieje się w przestrzeniach przylegających?
– Jakie są wymagania BHP?
– Jakiego się wymaga rodzaju oświetlenia, ogrzewania itp.?
– Jaki „nastrój” wnętrz jest pożądany?
– Jaki jest prawdopodobny budżet?
– Ile czasu ma dany rodzaj wystroju przetrwać, zanim będzie następny remont?
2. Stworzenie projektu graficznego na podstawie ww. wymagań.
3. Opracowanie projektu z uwzględnieniem dostępnej przestrzeni (ustawienie mebli, ustalenie prawidłowych dróg ruchu).
4. Otwarcie firmy – sprawdzenie w praktyce założeń projektu.
5. Sprawdzenie skuteczności rozwiązania – konsultacja z klientem, ewentualne propozycje ulepszeń.

Polecamy: Jak rozwijać wizerunek firmy

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Bardzo ważne jest także zwrócenie uwagi na odpowiednie oświetlenie i zestawienia kolorystyczne. Warto skorzystać z osiągnięć psychologii kolorów:

Czerwony – przywodzi na myśl aktywność, energię, radość.
Pomarańczowy – rzadko stosowany przez projektantów, chociaż badacze dowodzą, ze wnętrze pomarańczowe wpływa dodatnio na zachowania społeczne, poprawia nastrój oraz zmniejsza agresje i gniew.
Żółty – badania dowodzą, ze z jednej strony kolor ten jest idealnym stymulatorem koncentracji, z drugiej jednak nadmierne jego użycie działa na ludzi stresująco.
Zielony – symbolizuje świat przyrody i powszechnie uważany jest za kolor uspokajający.
Niebieski – symbolizuje autorytet i oznacza prawdę i mądrość. Uważa się, że uspokaja.
Purpurowy – uważany za niepokojący i psychologicznie „trudny”. W badaniach szwedzkich uznany za kolor najmniej lubiany we wnętrzach.

Autor: Anna Jeleńska, Joanna Polańska- Solarz. Artykuł jest fragmentem książki Własna firma - jak założyć i prowadzić. Wydawnictwo Wszechnica Podatkowa

Autopromocja

REKLAMA

Źródło: INFOR

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:

REKLAMA

Komentarze(0)

Pokaż:

Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut. Zanim dodasz komentarz -zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.
    QR Code

    © Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

    Moja firma
    Zapisz się na newsletter
    Zobacz przykładowy newsletter
    Zapisz się
    Wpisz poprawny e-mail
    Koszty zatrudnienia to główne wyzwanie dla firm w 2024 roku. Jak więc pozyskać specjalistów i jednocześnie zadbać o cash flow?

    W pierwszym półroczu 2024 roku wiele firm planuje rozbudowanie swoich zespołów – potwierdzają to niezależne badania ManpowerGroup czy Konfederacji Lewiatan. Jednocześnie pracodawcy mówią wprost - rosnące koszty zatrudnienia to główne wyzwanie w 2024 roku. Jak więc pozyskać specjalistów i jednocześnie zadbać o cash flow?

    Nauka języka obcego poprawi zdolność koncentracji. Ale nie tylko!

    Ostatnia dekada przyniosła obniżenie średniego czasu skupienia u człowieka aż o 28 sekund. Zdolność do koncentracji spada i to wina głównie social mediów. Czy da się to odwrócić? 

    Nowe przepisy: Po świętach rząd zajmie się cenami energii. Będzie bon energetyczny

    Minister klimatu i środowiska Paulina Hennig-Kloska zapowiedziała, że po świętach pakiet ustaw dotyczących cen energii trafi pod obrady rządu. Dodała też, że proces legislacyjny musi zakończyć się w pierwszej połowie maja.

    Wielkanoc 2024. Polacy szykują się na święta przed telewizorem?

    Jaka będzie tegoroczna Wielkanoc? Z badania online przeprowadzonego przez firmę Komputronik wynika, że leniwa. Polacy są zmęczeni i marzą o odpoczynku. 

    REKLAMA

    Biznes kontra uczelnie – rodzaj współpracy, korzyści

    Czy doktorat dla osób ze świata biznesu to synonim synergii? Wielu przedsiębiorców może zadawać sobie to pytanie podczas rozważań nad podjęciem studiów III stopnia. Na ile świat biznesu przenika się ze światem naukowym i gdzie należy szukać wzajemnych korzyści?

    Jak cyberprzestępcy wykorzystują sztuczną inteligencję?

    Hakerzy polubili sztuczną inteligencję. Od uruchomienia ChataGPT liczba złośliwych wiadomości pishingowych wzrosła o 1265%! Warto wiedzieć, jak cyberprzestępcy wykorzystują rozwiązania oparte na AI w praktyce.

    By utrzymać klientów tradycyjne sklepy muszą stosować jeszcze nowocześniejsze techniki marketingowe niż e-commerce

    Konsumenci wciąż wolą kupować w sklepach stacjonarnych produkty spożywcze, kosmetyki czy chemię gospodarczą, bo chcą je mieć od razu, bez czekania na kuriera. Jednocześnie jednak oczekują, że tradycyjne markety zapewnią im taki sam komfort kupowania jak sklepy internetowe.

    Transakcje bezgotówkowe w Polsce rozwijają się bardzo szybko. Gotówka jest wykorzystywana tylko do 35 proc. transakcji

    W Polsce około 2/3 transakcji jest dokonywanych płatnościami cyfrowymi. Pod tym względem nasz kraj jest w światowej czołówce - gotówka jest wykorzystywana tylko do ok. 35 proc. transakcji.

    REKLAMA

    Czekoladowa inflacja (chocoflation) przed Wielkanocą? Trzeci rok z rzędu produkcja kakao jest mniejsza niż popyt

    Ceny kakao gwałtownie rosną, ponieważ 2024 r. to trzeci z rzędu rok, gdy podaż nie jest w stanie zaspokoić popytu. Z analiz Allianz Trade wynika, że cenę za to będą płacić konsumenci.

    Kończy się najostrzejsza zima od 50 lat. Prawie 5 mln zwierząt hodowlanych zginęło z głodu w Mongolii

    Dobiegająca końca zima w Mongolii, najostrzejsza od pół wieku, doprowadziła do śmierci niemal 5 mln kóz, owiec i koni, które nie są w stanie dotrzeć do pożywienia. To duży cios w gospodarkę kraju zamieszkanego przez ok. 3,3 mln ludzi, z których ok. 300 tys. utrzymuje się z hodowli zwierząt - podkreśliło Radio Swoboda.

    REKLAMA