Zarządzanie wiedzą jako część strategii biznesowej

W Polsce działają dwie organizacje, które zajmują się tą tematyką – Polskie Stowarzyszenie Zarządzania Wiedzą i Stowarzyszenie Praktyków Zarządzania Wiedzą. Jednym z głównych celów tych placówek jest dążenie do integracji środowisk nauki i praktyki dla rozwoju polskiej gospodarki opartej na wiedzy.

Najważniejsze pojęcia

Wśród podstawowych terminów związanych z zarządzaniem wiedzą są m.in.: dane, informacja, wiedza, zarządzanie wiedzą, kompetencje, transfer, innowacja itd. Od sposobu ich zdefiniowania zależy konstrukcja elementów metodyki zarządzania.

Według definicji Cranfield School of Management zarządzanie wiedzą to ogół procesów umożliwiających tworzenie, upowszechnianie i wykorzystanie wiedzy do realizacji celów organizacji.

Zobacz: Egzekucja majątku przedsiębiorcy po ogłoszeniu upadłości - porada

W procesie zarządzania wiedzą biorą udział takie czynniki jak:

• Identyfikacja wiedzy (źródeł wiedzy, klas i kategorii wiedzy);
• Gromadzenie (przechowywanie, zapisywanie) wiedzy,;
• Organizowanie zgromadzonej wiedzy (klasyfikacja, kategoryzacja, dostosowywanie);
• Dzielenie się wiedzą (rozpowszechnianie wiedzy, zachęcanie do wykorzystania, motywowanie do zorganizowanego gromadzenia wiedzy);
• Uczenie się (proces wykorzystania wiedzy w bieżącym działaniu);
• Tworzenie nowej wiedzy (proces polegający na wyciąganiu wniosków z wiedzy uzyskanej od innych i z własnych doświadczeń i działań).

Warto jest odróżniać tworzenie wiedzy od tworzenia zasobów wiedzy, które odbywa się poprzez zorganizowane przechowywanie określonego rodzaju materialnych nośników informacji. Może to być np. gromadzenie informacji wybranych przez człowieka z przekazywanych mu wiadomości, a także klasyfikacja i systematyzacja zgromadzonych zapisów informacyjnych w celach łatwego wyszukania i dostępu do określonej informacji.

Zobacz: Jakie zmiany w przewozie osób od 7 kwietnia 2011?