REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Concierge – pomysł na biznes

Subskrybuj nas na Youtube
Dołącz do ekspertów Dołącz do grona ekspertów
Milewski Marcin
Concierge
Concierge
Fotolia

REKLAMA

REKLAMA

Concierge, czyli specjalista do zadań najróżniejszych. Jest ich niewielu, ale potrafią zdobyć wyprzedane bilety lub zabytkowe auto. Dowiedz się na czym polegają usługi concierge oraz co należy do zadań concierge.

Concierge

Concierge kojarzył się dotychczas w Polsce z pracownikiem hotelu, który pomaga gościom w skutecznej organizacji pobytu. Mowa nie tylko o rezerwacji stolika w restauracji, ale również zakupie biletów na przedstawienie, na które od dawna nie ma dostępnych miejsc. Jednak osobisty asystent, bo takie określenie coraz częściej się pojawia na profesję concierge, wychodzi obecnie poza hotel i przybiera formę specjalisty do zadań niemożliwych, nie tylko dla biznesu i przyjezdnych.

REKLAMA

Najważniejsze są kontakty

REKLAMA

Concierge może zostać każdy. Dostęp do zawodu nie jest ograniczony, a przepisy nie przewidują konieczności uzyskiwania zezwoleń, licencji lub koncesji. Barierą dla chętnych jest skuteczne wejście na rynek i zdobycie klientów. Ogłoszenie w gazecie nie wystarczy.

Dotarcie do klientów na wolnym rynku wymaga nakładów na reklamę oraz wykazania się doświadczeniem. Konkurencja nie jest duża. Eksperci szacują, że usługami concierge w Polsce trudni się mniej niż 40 podmiotów.

Znalezienie pracy w hotelu w charakterze concierge wymaga nie tylko doskonałej znajomości co najmniej dwóch lub trzech języków obcych, ale również wykazania się zdolnościami organizacyjnymi. Podstawą w funkcjonowaniu usług concierge są kontakty, które ułatwią zrealizowanie nietypowych zachcianek klientów.

Zobacz także: Jak założyć własną firmę?

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Concierge w banku i u dewelopera

Usługi concierge pojawiły się w ostatnich latach także w bankach oraz na rynku nieruchomości. W branży finansowej concierge dba przede wszystkim o przygotowanie inwestycji pod kątem portfela konkretnego klienta. Na rynku nieruchomości concierge pomaga w wyborze apartamentu lub domu spełniającego wszystkie oczekiwania klientów.

Asystent dla zamożnych

Usługi concierge wydają się być zarezerwowane dla najbogatszych, a tych w Polsce nie jest mało. Według firmy doradczej KPMG liczba dobrze zarabiających roku przekroczyła 620 tys. osób już w 2010. Przeciętny miesięczny dochód bogatych i zamożnych Polaków w 2009 roku wynosił 15 280 zł. W stosunku do 2008 to wzrost o 600 zł (4% w skali roku). W 2010 roku przeciętny miesięczny dochód osób bogatych i zamożnych mógł wynieść nawet 15,5 tys. zł.

Polecamy: Czy warto otworzyć firmę na rynku dóbr luksusowych?

Concierge działający w roli wolnych strzelców starają się nie przyjmować jednorazowych zleceń, wolą obsługiwać osoby, które z pomocy osobistego asystenta będą korzystać przez dłuższy czas. Wszystko dlatego, że długi okres współpracy pozwala poznać tempo i sposób życia zleceniodawcy, a w rezultacie przewidywać jego kolejne prośby. W tej branży to wyjątkowo ważne.  

Concierge śpi niespokojnie

Zarobki hotelowego concierge wahają się w przedziale od 5,5 do nawet 9 tys. złotych. W przypadku concierge działających na bazie zleceń od osób prywatnych, wynagrodzenie może osiągać poziom nawet kilkakrotnie wyższy.  - Praca nie należy do łatwych, zachcianki klientów bywają różne, a życie prywatne schodzi na drugi albo trzeci plan – mówi Piotr Dybiel, świadczący usługi consierge od 6 lat.

Zapisz się na newsletter
Zakładasz firmę? A może ją rozwijasz? Chcesz jak najbardziej efektywnie prowadzić swój biznes? Z naszym newsletterem będziesz zawsze na bieżąco.
Zaznacz wymagane zgody
loading
Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści reklam również podmiotów trzecich
Administratorem danych osobowych jest INFOR PL S.A. Dane są przetwarzane w celu wysyłki newslettera. Po więcej informacji kliknij tutaj.
success

Potwierdź zapis

Sprawdź maila, żeby potwierdzić swój zapis na newsletter. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce.

failure

Coś poszło nie tak

Źródło: INFOR

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:
Autopromocja

REKLAMA

QR Code

© Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

REKLAMA

Moja firma
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
5 sprawdzonych metod pozyskiwania klientów B2B, które działają w 2025 roku

Pozyskiwanie klientów biznesowych w 2025 roku wymaga elastyczności, innowacyjności i umiejętnego łączenia tradycyjnych oraz nowoczesnych metod sprzedaży. Zmieniające się preferencje klientów, rozwój technologii i rosnące znaczenie relacji międzyludzkich sprawiają, że firmy muszą dostosować swoje strategie, aby skutecznie docierać do nowych odbiorców. Dobry prawnik zadba o zgodność strategii z przepisami prawa oraz zapewni ochronę interesów firmy. Oto pięć sprawdzonych metod, które pomogą w pozyskiwaniu klientów w obecnym roku.

Family Business Future Summit - podsumowanie po konferencji

Pod koniec kwietnia niniejszego roku, odbyła się druga edycja wydarzenia Family Business Future Summit, które dedykowane jest przedsiębiorczości rodzinnej. Stolica Warmii i Mazur przez dwa dni gościła firmy rodzinne z całej Polski, aby esencjonalnie, inspirująco i innowacyjne opowiadać i rozmawiać o sukcesach oraz wyzwaniach stojących przed pionierami polskiej przedsiębiorczości.

Fundacja rodzinna po dwóch latach – jak zmienia się myślenie o sukcesji?

Jeszcze kilka lat temu o sukcesji w firmach mówiło się niewiele. Przedsiębiorcy odsuwali tę kwestię na później, często z uwagi na brak gotowości, aby się z nią zmierzyć. Mówienie o śmierci właściciela, przekazaniu firmy i zabezpieczeniu rodziny wciąż należało do tematów „na później”.

Potencjał 33 GW z wiatraków na polskim morzu. To 57% zapotrzebowania kraju na energię. Co dalej z farmami wiatrowymi w 2026 i 2027 r.

Polski potencjał na wytwarzanie energii elektrycznej z wiatraków na morzu (offshore) wynosi 33 GW. To aż 57% rocznego zapotrzebowania kraju na energię. W 2026 i 2027 r. powstaną nowe farmy wiatrowe Baltic Power i Baltica 2. Jak zmieniają się przepisy? Co dalej?

REKLAMA

Jak zwiększyć rentowność biura rachunkowego bez dodatkowych wydatków?

Branża księgowa to jedna z dziedzin, w których wynagrodzenie za świadczone usługi często jest mocno niedoszacowane, mimo tego, że błędy w księgowości mogą skutkować bardzo poważnymi konsekwencjami dla przedsiębiorców. W związku z tak doniosłą rolą biur rachunkowych powinny one dbać o poziom rentowności, który pozwoli właścicielom skupić się na podnoszeniu jakości świadczonych usług oraz większego spokoju, co niewątpliwie pozytywnie wpływa na dobrostan właścicieli biur oraz ich pracowników.

Samozatrudnieni i małe firmy w odwrocie? wzrasta liczba likwidowanych i zawieszanych działalności gospodarczych, co się dzieje

Według znawców tematu, czynniki decydujące ostatnio o likwidacji takich firm nie różnią się od tych sprzed roku. Znaczenie mają m.in. koszty prowadzenia biznesu, w tym składki zusowskie, a także oczekiwania finansowe pracowników.

Szybki wzrost e-commerce mocno zależny od rozwoju nowych technologii: co pozwoli na zwiększenie zainteresowania zakupami online ze strony klientów

E-commerce czyli zakupy internetowe przestają być jedynie wygodną alternatywą dla handlu tradycyjnego – stają się doświadczeniem, którego jakość wyznaczają nie tylko oferta i cena, lecz także szybkość, elastyczność i przewidywalność dostawy oraz prostota ewentualnego zwrotu.

Przedsiębiorczość w Polsce ma się dobrze, mikroprzedsiębiorstwa minimalizując ryzyko działalności gospodarczej coraz częściej zaczynają od franczyzy

Najliczniejszą grupę firm zarejestrowanych w Polsce stanowią mikroprzedsiębiorstwa, a wśród nich ponad 87 tys. to podmioty działające w modelu franczyzowym. Jak zwracają uwagę ekonomiści ze Szkoły Głównej Handlowej, Polska jest liderem franczyzy w Europie Środkowo-Wschodniej.

REKLAMA

Rewolucyjne zmiany w prowadzeniu księgi przychodów i rozchodów

Ministerstwo Finansów opublikowało projekt nowego rozporządzenia w sprawie prowadzenia podatkowej księgi przychodów i rozchodów (KPiR), co oznacza, że już od 1 stycznia 2026 r. zmieni się sposób ich prowadzenia.

Apteki odzyskają prawo reklamowania swojej działalności. bo obecne zakazy są sprzeczne z prawem unijnym

Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej wydał wyrok w sprawie C-200/24, w którym jednoznacznie uznał, że obowiązujący w Polsce całkowity zakaz reklamy aptek narusza prawo Unii Europejskiej. To ważny moment dla rynku aptecznego i swobody działalności gospodarczej w Polsce.

REKLAMA