Kategorie

Płatności kartą dla internetowego biznesu – zyskuje klient, zyskuje przedsiębiorca

Internetowy biznes w większym stopniu niż ten prowadzony poza siecią wymaga od przedsiębiorcy podążania za trendami i szybkiego wdrażania technologicznych usprawnień. Żeby nie zostać w tyle za konkurencją, konieczne jest akceptowanie nie tylko płatności przelewem za towary czy usługi, ale także płatności kartą.

Aż 47% polskich konsumentów, którzy posiadają kartę płatniczą deklaruje, że woli robić zakupy tam, gdzie może zapłacić kartą. Co więcej, użytkownicy kart przyznają, że zdarza im się rezygnować z zakupu, jeśli sklep nie oferuje płatności kartą (26% uczestników badania przeprowadzonego przez agencję Ipsos MORI w III kwartale 2014 roku na zlecenie Visa Europe – szczegóły można znaleźć na stronie http://www.visa.pl). Ile z tych porzuconych koszyków i niesfinalizowanych zakupów dotyczy sklepów internetowych? Tego nie wiemy, ale jedno jest pewne – zakupy w Internecie stały się dla wielu Polaków codziennością i podobnie jak w tradycyjnych sklepach, także i w tych internetowych dobrze jest dać im możliwość wyboru sposobu płatności i umożliwić nie tylko płatność przelewem czy za pomocą systemów obsługujących płatności online, ale także z użyciem karty płatniczej.

Dla kogo płatności kartą

Wśród przedsiębiorców, którzy prowadzą internetowy biznes płatności kartą wdrożyć powinni przede wszystkim ci, których modelem biznesowym jest sprzedaż, a zatem właściciele sklepów internetowych – zarówno tych niewielkich, jak i dużych, internetowych sklepów wielobranżowych, hurtowni i hipermarketów.

Płatność kartą przyda się ponadto wszędzie tam, gdzie liczy się szybkość i wygoda płatności:

  •  W serwisach internetowych, oferujących płatne usługi PREMIUM
  •  W firmach, które oferują dostęp do usług lub oprogramowania w modelu abonamentowym
  •  W przedsiębiorstwach zajmujących się pośrednictwem w usługach reklamowych.

Niezależnie od przedmiotu działalności, oferowanie płatności kartami ma zalety, które jednocześnie są plusami dla przedsiębiorcy i dla jego klientów.

Przewaga konkurencyjna

Wielu właścicieli sklepów i internetowych firm robi wszystko, by wyróżnić się na rynku i zaoferować coś więcej, czego nie ma konkurencja. Przelewy bezpośrednie czy szybkie internetowe płatności oferują już prawie wszyscy, dlatego dodanie kolejnej metody płatności: płatność kartą przez internet może być dobrym sposobem na uzyskanie przewagi konkurencyjnej. A to z kolei może przełożyć się na zwiększenie liczby zamówień, a co za tym idzie – zwiększenie obrotów w firmie.

Szybka płatność

Jak pokazują wyniki badania „Wizerunek polskiego sektora bankowego” zrealizowanego przez TNS Polska dla Związku Banków Polskich i KIR w marcu 2015 r., aż 8% badanych stwierdza, że gdy wybierają sposób płatności za internetowe zakupy, zależy im przede wszystkim na tym, żeby pieniądze szybko trafiły do odbiorcy. Tę potrzebę realizują właśnie płatności za pomocą kart. Dla przedsiębiorcy, który jednego dnia obsługuje dziesiątki czy nawet setki zamówień, możliwość otrzymania płatności za zamówiony towar lub usługę od razu, a nie po kilku dniach, jest sporym ułatwieniem i usprawnieniem w codziennej pracy.

Ułatwienie dla klientów zagranicznych

Przedsiębiorca prowadzący działalność w internecie oferuje (świadomie lub nie) swoją usługę lub produkty nie tylko osobom mieszkającym na terenie Polski i posiadającym polskie rachunki bankowe, ale także klientom zagranicznym. Płatność kartą ułatwia opłacenie zamówienia z zagranicy – klient nie musi martwić się o numery IBAN i SWIFT oraz przewalutowanie. Przedsiębiorca zaś zyskuje potencjalnych nowych kontrahentów – z kart płatniczych korzystają miliardy osób na całym świecie.

Chargeback

Dodatkowym zabezpieczeniem dla klienta jest procedura zwana chargeback. Może ona działać wtedy, gdy towar lub usługa opłacone kartą Visa nie zostały dostarczone lub były niezgodne z zamówieniem, a sklep internetowy nie zwrócił pieniędzy. Aby uruchomić tę procedurę, trzeba się zwrócić do banku, który jest wydawcą karty. Z procedury chargeback mogą skorzystać wszyscy użytkownicy kart Visa, którzy zostali poszkodowani przez sprzedawcę i bez powodzenia próbowali odzyskać pieniądze bezpośrednio od niego. Takiej ochrony nie gwarantują ani płatności gotówką, ani przelewy internetowe, nic więc dziwnego, że klienci chętnie wybierają płatność kartą także przy zakupach przez internet.

Co jeszcze trzeba wiedzieć o płatnościach kartą?

Reklama

Decydując się na uruchomienie płatności kartą w swoim biznesie warto wiedzieć, że aby bezpiecznie płacić w internecie wcale nie trzeba być posiadaczem karty kredytowej czy karty wypukłej. Płatności kartą można dokonać także przy użyciu karty debetowej lub karty przedpłaconej (o ile bank - wydawca karty to umożliwił) – a te znajdują się w portfelach większości klientów banków.

Warto też wiedzieć, że wdrożenie płatności kartą w internetowym biznesie, tak jak i w każdym innym, jest bardzo proste – wystarczy skontaktować się ze swoim bankiem albo wybranym agentem rozliczeniowym (może to być np. firma obsługująca szybkie przelewy internetowe, z której usług przedsiębiorca korzysta obsługując płatności online). Internetowy przedsiębiorca ma jeszcze tę przewagę nad firmą świadczącą usługi lub sprzedającą poza internetem, że nie potrzebuje terminala, by obsługiwać transakcje z użyciem karty. Wszystko obywa się szybko i bezpiecznie przez internet.

Artykuł przygotowany we współpracy z Visa Europe

Źródło: INFOR
Czy ten artykuł był przydatny?
tak
nie
Dziękujemy za powiadomienie
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w tym artykule, powiedz jak możemy to poprawić.
UWAGA: Ten formularz nie służy wysyłaniu zgłoszeń . Wykorzystamy go aby poprawić artykuł.
Jeśli masz dodatkowe pytania prosimy o kontakt

Komentarze(0)

Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut. Zanim dodasz komentarz -zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.
    QR Code

    © Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

    Moja firma
    1 sty 2000
    20 cze 2021
    Zakres dat:
    Zapisz się na newsletter
    Zobacz przykładowy newsletter
    Zapisz się
    Wpisz poprawny e-mail

    Tydzień Przedsiębiorcy 21-25 czerwca

    Tydzień Przedsiębiorcy 21-25 czerwca. W dniu 21 czerwca przypada Dzień Przedsiębiorcy. Z tej okazji Ministerstwo Rozwoju, Pracy i Technologii zaprasza w tym roku firmy i przedsiębiorców, w tym szczególności z sektora MŚP, na specjalnie zorganizowane wydarzenia. Potrwają one do 25 czerwca 2021 r. Podczas organizowanych w tym celu spotkań, telekonferencji, webinariów i podcastów MRPiT chce wesprzeć małe i średnie przedsiębiorstwa praktyczną wiedzą, doświadczeniem i kontaktami na rzecz rozwoju ich działalności biznesowej tak w kraju, jak i na rynkach Unii Europejskiej, a także pozaunijnych.

    Które firmy stać na sztuczną inteligencję?

    Sztuczna inteligencja odmieniana jest przez wszystkie przypadki. Chociaż średnie i małe firmy nie mają embarga na technologie wykorzystujące SI, praktyka pokazuje, że istnieje wewnętrzny opór. Dlaczego tak się dzieje?

    Firma w Czechach. Przedsiębiorcy pomału odpuszczają

    Nawet o kilkaset procent wzrosła w ostatnich tygodniach liczba pytań kierowanych do firm pomagających prowadzić firmę w Czechach. Ale jak podkreślają eksperci, nie każdy biznes można przenieść do Czech czy na Słowację. Wyjaśniamy dlaczego.

    Handel hurtowy i detaliczny szuka pracowników

    Przedsiębiorcy z sektora handlu detalicznego i hurtowego w najbliższych trzech miesiącach mają zamiar dość intensywnie rozbudowywać swoje zespoły. Kogo głównie poszukują pracodawcy?

    Tokenizacja - słowo klucz w nowoczesnym biznesie. Co można stokenizować?

    Tokenizacja to termin zdobywający ostatnimi czasy olbrzymią popularność, w szczególności w środowiskach biznesowych. Przedsiębiorcy zaczynają żywiej interesować się możliwościami, jakie oferuje ta oparta na technologii blockchain forma cyfryzacji. Pytanie tylko, cyfryzacji… czego? Jak działa blockchain? Czym jest tokenizacja? Co to jest token? Jakie są rodzaje tokenów? Co można stokenizować? Jak przeprowadzić cyfryzację biznesu poprzez tokenizację? Wyjaśniają eksperci z Kancelarii Prawnej RPMS Staniszewski & Wspólnicy

    Ceny mieszkań rosną wolniej niż zarobki

    Ceny mieszkań. W trakcie trwającej hossy mieszkaniowej pensje Polaków wzrosły o prawie 53% - sugerują dane GUS. To prawie tyle, o ile zdrożały w międzyczasie nieruchomości. W ostatnim kwartale znowu pensje wyprzedziły ceny. Oby nie na chwilę.

    Odejście od chowu klatkowego jest niemożliwe

    Resort rolnictwa przygląda się działaniom KE ws. chowu klatkowego. Tymczasem branża stoi na stanowisku, że rezygnacja z chowu klatkowego nie jest możliwa.

    Przedsiębiorcy częściej źle oceniają jakość pracy zdalnej

    Po upływie kilkunastu miesięcy model pracy zdalnej przynosi gorsze efekty zdaniem co trzeciego pracodawcy. Najmniej zadowoleni z home office są przedstawiciele handlu, przemysłu i mikrofirm.

    Działalność gospodarcza a status osoby bezrobotnej

    Czy osoba prowadząca działalność gospodarczą z wpisem do CEIDG może uzyskać status osoby bezrobotnej? Jak wygląda sytuacja spółek prawa handlowego i działalności nierejestrowej?

    Dariusz Bliźniak: dlaczego drzewa i zieleń stają się kapitałem?

    Ślad węglowy to jedno z największych wyzwań XXI wieku, które nie pozostaje obojętne zarówno pojedynczym obywatelom, jak i całym rządom poszczególnych państw - mówi Dariusz Bliźniak.

    PR w firmie. Czym jest pozycjonowanie eksperckie?

    Pozycjonowanie eksperckie - na czym polega ten rodzaj prowadzenia dialogu z publicznością (a docelowo – przyszłymi klientami)? Jakie narzędzia są niezbędne w skutecznym pozycjonowaniu eksperckim?

    Audi RS e-tron GT: w 3,2 sek. do setki w elektryku! Pierwsza jazda.

    Audi e-tron GT choć jest elektryczny, powstaje w tej samej fabryce co R8. Choć nie emituje spalin, generuje potężną ilość emocji.

    Jacek Czauderna: Panie Premierze, przedsiębiorcy czekają na konkrety [PODCAST]

    Polski Ład to kolejna piękna, marketingowa, ale polityczna akcja – mówi Jacek Czauderna. Na co mogą liczyć przedsiębiorcy? Zapraszamy do wysłuchania podcastu.

    Opłacalność fotowoltaiki - co się zmieni od 2022 roku?

    Opłacalność fotowoltaiki. Szykują się duże zmiany na rynku fotowoltaiki. Ministerstwo Klimatu i Środowiska przekazało do konsultacji publicznych projekt ustawy, który m.in. reguluje nowe zasady dla prosumentów. Co to oznacza? Jak mówi Jakub Jadziewicz, Członek Zarządu Alians OZE - „Magazyny energii staną się niezbędnym elementem instalacji fotowoltaicznej”. Dla rynku PV niebawem rozpocznie się nowy rozdział.

    Uproszczone Postępowanie Restrukturyzacyjne to już 84% wszystkich spraw

    UPR okazało się niewątpliwie czarnym koniem restrukturyzacji ostatnich kilkunastu miesięcy. Na koniec czwartego kwartału ubiegłego roku UPR stanowiło 52% wszystkich postępowań restrukturyzacyjnych. Na czym polega UPR?

    Zastaw rejestrowy na pojeździe. Czym jest i kiedy jest wpisywany?

    Zastaw rejestrowy na pojeździe. Czyli dziś opowiemy o tym, czemu pojawia się taka adnotacja w dokumentach pojazdu i jak się jej pozbyć.

    Małgorzata Ławnik: oszczędność na pracownikach to pierwszy krok do strat w biznesie

    Zignorowanie potencjału, jaki niosą ze sobą pracownicy, jest jednym z największych błędów przedsiębiorstw, ponieważ to właśnie od zatrudnionych osób zależy przyszłość firmy – mówi Małgorzata Ławnik, dyrektor Pionu Personalnego Kaufland Polska.

    Nadanie nowego numeru VIN. Na czym polega?

    Nadanie nowego numeru VIN może być konieczne po poważnej modyfikacji pojazdu. jak przeprowadzić procedurę zgodnie z przepisami?

    Polski Ład napędzi ceny mieszkań. Będzie drożej

    Polski Ład. Mieszkania to wciąż atrakcyjna lokata kapitału, dlatego ich ceny pomimo pandemii idą cały czas w górę. Eksperci prognozują, że wprowadzenie Polskiego Ładu przyczyni się do zwiększenia inflacji, a tym samym do jeszcze wyższych wzrostów cen mieszkań. W praktyce może być trudniej uzyskać kredyt hipoteczny, a tym samym kupić nowe lokum.

    Jaką rolę w transformacji cyfrowej firm odgrywa chmura obliczeniowa?

    Chmura obliczeniowa w trakcie pandemii zyskała na znaczeniu. Korzyści płynące z jej wdrożenia to m.in. optymalizacja kosztów, zwiększenie efektywności operacyjnej, ale przed wszystkim wzrost biznesu. Co jeszcze zyskują firmy w chmurze?

    Wydanie dowodu rejestracyjnego zatrzymanego przez Policje

    Wydanie dowodu rejestracyjnego zatrzymanego przez Policje. Czyli jak odzyskać dokumenty pojazdu po kontroli funkcjonariuszy?

    Jaki jest cel nowelizacji ustawy odległościowej?

    Ustawa odległościowa to jedno z założeń transformacji energetycznej. Lądowa energetyka wiatrowa ma być korzyścią dla branży, dostawców energii wiatrowej, ale też mieszkańców i samorządów. Na czym mają polegać zmiany?

    Będą zmiany w ustawie o cudzoziemcach

    Ustawa o cudzoziemcach - będą zmiany dotyczące cudzoziemców prowadzących działalność gospodarczą w Polsce i będących uczestnikami programów wsparcia.

    Jak branża gastronomiczna może na nowo zdobyć klientów?

    Przed branżą gastronomiczną pojawiło się nowe wyzwanie. W jaki sposób ponownie pozyskać kandydatów do pracy? Czy pomoże im w tym pozytywny wizerunek pracodawcy?

    Praca w IT - home office, ale projekty nierozwojowe

    Warunki zatrudnienia na rynku pracy IT są lepsze niż przed pandemią – wynika z najnowszego badania przeprowadzonego przez firmę HRK S.A. Zdaniem 39% specjalistów pracujących w IT COVID-19 miał pozytywny wpływ na ich branżę.