Strona główna » Moja firma » Biznes » e-Firma » e-sklep » Jak skutecznie powiększyć zawartość koszyka?

Jak skutecznie powiększyć zawartość koszyka?

19 czerwca 2011, 08:46

Kamil Rogala

Każdy przedsiębiorca chciałby zarabiać na swoim sklepie internetowym jak najwięcej. Niestety aby przyciągnąć klientów należy mieć atrakcyjne ceny, a to samo w sobie zmniejsza zyski. Nie możemy również windować cen lub dokładać potajemnie towarów do koszyka, gdyż jest to nielegalne. Jak więc zwiększyć zawartość koszyka nie przekraczając żadnych granic?

Zwiększanie zawartości koszyka poprzez oferowanie dodatkowych produktów nie zawsze się sprawdza. Proces ten nie działa, a w niektórych przypadkach nawet odstrasza, jeśli w koszyku znajdują się produkty tanie. Jeśli jednak klient robi spore zakupy, oferowanie niedrogich dodatków jest skuteczne. Jeszcze lepszym rozwiązaniem jest psychologiczne zachęcanie do zwiększania ilości produktów w koszyku. Jak to zrobić?

Bardzo dobrym pomysłem jest zastosowanie w sklepie możliwości oglądania ostatnich produktów. Klient na stronie głównej będzie widział, jakie produkty ostatnio oglądał. Co ciekawe funkcja ta działa nawet bez logowania się na konto w sklepie, gdyż oparta jest na plikach cookie w przeglądarce. Klient odwiedzając po raz kolejny sklep, od razy trafia na interesujący go produkt, a dzięki temu oszczędza czas na poszukiwaniach i od razu może złożyć zamówienie.

Zobacz również: W jaki sposób wyróżnić się na rynku e-commerce?

Kolejną niezwykle skuteczna techniką jest promocja na zasadzie darmowej dostawy przy zamówienie przekraczającym konkretną kwotę. Przyjmijmy, że zamówienie o wartości powyżej 500 złotych jest dostarczane na nasz koszt. Klient, składający zamówienie na kwotę 480 złotych z pewnością zamówi jakiś dodatek za ponad 20 złotych, aby mieć darmową dostawę.

Kolejną techniką są zbiorowe promocje. Na czym to polega? Otóż możemy oferować kilka przedmiotów w obniżonej cenie. Załóżmy, że trzy płyty kosztują 50 złotych każda. Kupując owe płyty osobno w różnych sklepach klient zapłaciłby 150 złotych plus koszty przesyłki. Jednak w naszym sklepie, koszt trzech płyt w zestawie może kosztować np. 120 złotych (40 złotych sztuka). Klient zaoszczędza 30 złotych.

Delikatne zabiegi zachęcające, a nie zmuszające klienta do większych zakupów bardzo skutecznie zachęcają go do dodatkowych kliknięć prowadzących do zwiększania zawartości koszyka. Nie należy jednak przesadzać z tego typu zachętami i promocjami, gdyż podejrzliwy konsument może to odebrać jako natarczywe namawiania, a to już nie jest wskazane.

Warto przeczytać: Czy sklep internetowy musi… sprzedawać?

Dowiedz się więcej z naszej publikacji