Ubezpieczenia na życie pod lupą

Instytucja klauzul abuzywnych ma chronić konsumentów w wypadku zawierania umów przez przystąpienie. Najczęściej źródłem niedozwolonych postanowień są regulaminy, ogóle warunki umów czy wzorce umowne. Podobnie rzecz się miała w wypadku branży ubezpieczeniowej. Mówi o tyn najnowszy raport Prezesa UOKiK.

Zobacz: Kto i kiedy odpowiada za nakłanianie do popełnienia szkody i pomoc przy jej wyrządzeniu?

Kogo kontrolowano?

Delegatury Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów skontrolowały 13 zakładów ubezpieczeniowych, a co za tym idzie prawie 600 wzorców umownych.

Pod lupą kontrolerów znalazły się:

• AXA Życie,
• CARDIF Polska,
• Aviva, COMPENSA,
• EUROPA,
• HDI-Gerling Życie,
• PZU Życie,
• ING, NORDEA Polska,
• WARTA,
• LINK4 Life,
• Sopockie TU na Życie ERGO HESTIA
• PRAMERICA Życie TU i Reasekuracji.

Przedmiotem kontroli były nie tylko umowy ubezpieczenia na życie ale również polisy posagowe, rentowe, wypadkowe i chorobowe oraz produkty zabezpieczające przyszłość dzieci.

Wnioski

Wnioski z kontroli okazały się niezbyt pocieszające. W większości kontrolowanych przedsiębiorstw stosowane były praktyki niezgodne z prawem. Chodzi tu o stosowanie zapisów umownych, które krzywdziły konsumentów.

Zobacz serwis: Windykacja

Do zapisów takich zaliczyć można:

• nieprecyzyjne postanowienia, które można dowolnie interpretować,
• postanowienia umożliwiające ubezpieczycielowi zmianę zakresu świadczeń,
• wyłączenie odpowiedzialności po osiągnięciu przez ubezpieczonego pewnego wieku.

Po kontroli

Organy UOKiK skierowały do sądu wiele postanowień umownych, w celu uznania ich za niedozwolone. Część przedsiębiorców dobrowolnie wycofała się ze stosowania sprzecznych z prawem zapisów.

Można mieć nadzieję, że kontrola ta przyniesie realne korzyści dla konsumentów. Będą oni mocniej chronieni przed działaniem duży jednostek gospodarczych.