Nieuczciwa reklama firmy, produktu, usługi

Nieuczciwa reklama

W reklamie firmy lub produktu możliwe jest popełnienie czynu nieuczciwej konkurencji. W zakresie reklamy będzie to przede wszystkim reklama będąca sprzeczną z prawem, dobrymi obyczajami lub uchybiająca godności człowieka, reklama wprowadzająca klienta w błąd i mogąca przez to wpłynąć na jego decyzję co do nabycia towaru lub usługi.  Nieuczciwa będzie również reklama, która swoim przekazem odwołuje się do uczuć klientów poprzez wywoływanie lęku, wykorzystania przesądów lub łatwowierności najmłodszych odbiorców.

Nieuczciwą reklamą będzie również reklama sprawiająca wrażenie neutralnej wypowiedzi, zachęcająca do nabycia konkretnego towaru lub usługi. Zakazane jest również reklama, która stanowi istotną ingerencję w sferę prywatności, w szczególności przez uciążliwe dla klientów nagabywanie w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie technicznych środków przekazu informacji.

Porozmawiaj o tym na naszym FORUM!

Jak ocenić czy reklama wprowadza w błąd?

Oceniając reklamę pod kątem wprowadzania klientów w błąd należy uwzględnić wszystkie elementy, które składają się na przekaz reklamowy. Chodzi tu przede wszystkim o elementy dotyczące ilości, jakości, składników, sposobu wykonania, przydatności, możliwości zastosowania, naprawy lub konserwacji reklamowanych towarów lub usług, a co więcej również zachowanie się klienta.

Zobacz: Zawieranie umowy na odległość - obowiązki przedsiębiorcy

Reklama porównawcza

Reklama porównawcza charakteryzuje się możliwością bezpośredniego lub pośredniego rozpoznania konkurenta lub jego towarów. Reklama ta może być czynem nieuczciwej konkurencji, jeżeli jest sprzeczna z dobrymi obyczajami. Reklamę porównawczą można stosować, jeżeli spełnione zostaną łącznie następujące warunki:

1) nie jest reklamą wprowadzającą w błąd,

2) w sposób rzetelny i dający się zweryfikować na podstawie obiektywnych kryteriów porównuje towary lub usługi zaspokajające te same potrzeby lub przeznaczone do tego samego celu,

3) w sposób obiektywny porównuje jedną lub kilka istotnych, charakterystycznych, sprawdzalnych i typowych cech tych towarów i usług, do których może należeć także cena,

4) nie powoduje na rynku pomyłek w rozróżnieniu między reklamującym a jego konkurentem, ani między ich towarami albo usługami, znakami towarowymi, oznaczeniami przedsiębiorstwa lub innymi oznaczeniami odróżniającymi,

5) nie dyskredytuje towarów, usług, działalności, znaków towarowych, oznaczeń przedsiębiorstwa lub innych oznaczeń odróżniających, a także okoliczności dotyczących konkurenta,

6) w odniesieniu do towarów z chronionym oznaczeniem geograficznym lub chronioną nazwą pochodzenia odnosi się zawsze do towarów z takim samym oznaczeniem,

7) nie wykorzystuje w nieuczciwy sposób renomy znaku towarowego, oznaczenia przedsiębiorstwa lub innego oznaczenia odróżniającego konkurenta ani też chronionego oznaczenia geograficznego lub chronionej nazwy pochodzenia produktów konkurencyjnych,

8) nie przedstawia towaru lub usługi jako imitacji czy naśladownictwa towaru lub usługi opatrzonych chronionym znakiem towarowym, chronionym oznaczeniem geograficznym lub chronioną nazwą pochodzenia albo innym oznaczeniem odróżniającym.

Jeżeli nie jest spełniony chociaż jeden z wymienionych warunków, to reklama taka zostanie uznana za czyn nieuczciwej konkurencji.

W nieuczciwej reklamie można współuczestniczyć

Czyn nieuczciwej konkurencji, którym jest nieuczciwa lub zakazana reklama może popełnić nie tylko samo przedsiębiorca, ale dopuszcza się go również agencja reklamowa albo inny od zlecającego przedsiębiorca, który opracował taką reklamę.

Zobacz: Ochrona przed nieuczciwą konkurencją