Konferencja „Wpływ technologii na kondycję przedsiębiorstw - systemy ERP i CRM”

„Wpływ technologii na kondycję przedsiębiorstw - systemy ERP i CRM”, 
 już 19 września 2017 roku w Warszawie.

Systemy ERP i CRM, nie tylko poprzez optymalizację pracy przedsiębiorstw, ale przede wszystkim dzięki zinformatyzowaniu zachodzących w firmie procesów przekładają się na zadowolenie klientów. Decyzja o wszelkich zmianach w przedsiębiorstwie, w tym m.in. o wdrożeniu danego systemu wymaga rozważenia przez firmę zarówno zalet jak i wad – co też jest celem konferencji.

Podczas konferencji nasi eksperci nie tylko omówią systemy CRM, ERP, ale również pokażą jak takie systemy wprowadzić w firmie oraz jak stosować podane systemy.

Naszymi partnerami konferencji zostali:

 - Monitor ERP System Polska Sp. z o.o;

 - DSR Solutions,

Zagadnienia tematyczne konferencji:

I. ERP - platforma dla rozwoju - wiele twarzy ERP:

1. Rozwój firmy i zwiększanie wydajności:

- wsparcie kluczowych procesów biznesowych;

- optymalizacja wykorzystania zasobów;

- zarządzanie finansami i zasobami ludzkimi;

- zarządzanie marketingiem, sprzedażą i serwisem;

- obieg dokumentów;

- zarządzanie produkcją i zaopatrzeniem;

- zarządzanie transportem, logistyką i magazynem;

2. Dostępność i bezpieczeństwo - nowe możliwości i funkcjonalność ERP;

- konieczność czy moda - mobilny system ERP;

- wydajnie i skutecznie - ERP w chmurze;

3. Jak to zrobić? - czyli sukces wdrożenia.

II. CRM - integralna część systemu. Wyzwania dla CRM:

1. Skuteczna komunikacja - zastosowanie i możliwości systemu CRM;

- Utrzymanie i automatyzacja relacji z klientem / kontrahentem (komunikacja, automatyzacja, analiza);

- optymalizacja działań marketingowych - prognozowanie i kluczowe decyzje;

- automatyzacja sprzedaży i usług;

- automatyzacja transakcji finansowych;

- profilowanie klienta;

- raportowanie, analiza i kontrola;

- CRM, a zarządzanie wiedzą;

2. Funkcjonalność i bezpieczeństwo;

- dostępność informacji - mobilny CRM;

- wydajnie i skutecznie - CRM w chmurze;

3. Jak to zrobić? - czyli sukces wdrożenia i integracji.

Do udziału w wydarzeniu zapraszamy:

sesja ERP:

- Kadra zarządzająca oraz osoby odpowiedzialne za rozwój, innowację oraz organizację firmy;

- osoby odpowiedzialne za wybór, zakup i wdrożenie nowych systemów i technologii;

- dyrektorzy ds. produkcji, rozwoju, inwestycji, infrastruktury;

- operacyjna kadra kierownicza działów produkcyjnych, technicznych;

- osoby odpowiedzialne za planowanie produkcji, szefowie służb utrzymania ruchu,

inżynierowie, technolodzy, specjaliści ds. zarządzania jakością;

- menedżerowie biorący udział w ustalaniu kształtu procesów, osoby odpowiedzialne za

definiowanie strategii działania organizacji, menedżerów IT;

- przedstawiciele instytucji i przedsiębiorstw zainteresowani zwiększeniem wydajności swojej

firmy.

sesja CRM:

- przedstawiciele zarządu, dyrektorzy i kierownicy zarządzający działami: marketingu,

sprzedaży, handlowego, IT, BOK;

- osoby odpowiedzialne za komunikację wewnętrzną w firmie.

Warunki udziału:

Uczestnictwo w konferencji jest BEZPŁATNE dla ww. osób.

Wystarczy wypełnić formularz zgłoszeniowy >>>

Zapewniamy materiały konferencyjne, przerwy kawowe, dostęp do prezentacji.