Standard a usługi dodatkowe – na co zwracać uwagę w ofercie outsourcingu

Warto zapisać w umowie możliwe usługi towarzyszące, tzw. Usługi dodatkowe i koniecznie określić stawkę ryczałtową, którą klient będzie płacił za te dodatkowe usługi. Inną ważną korzyścią wynikającą z wynagrodzenia kwotowego jest możliwość zabudżetowania i zaplanowania pełnych kosztów. Jest to bardzo istotne,
np. w sytuacji przygotowania druków dotyczących kapitału początkowego.

Przy zawieraniu umowy klient może również zdecydować się na stawki godzinowe za dodatkowe usługi, np. za przygotowanie niestandardowego raportu. Decydując się na takie rozwiązanie trzeba jednak zdawać sobie sprawę, że weryfikacja czasu potrzebnego na wykonanie dodatkowego zlecenia jest praktycznie niemożliwa. Wówczas pozostaje tylko mieć ufność w uczciwość dostawcy, który nie będzie żądał za swoją pracę zawyżonego wynagrodzenia.

Zobacz: Outsourcing uslug w branzy CFM

Dopłata za rozliczenie PIT-u

W przypadku outsourcingu kadrowo-płacowego, usługami dodatkowo płatnymi może być np. wystawianie PIT-11 lub PIT-8B, przygotowanie korekt deklaracji do ZUS
i Urzędu Skarbowego z winy Zleceniodawcy, przygotowanie niestandardowych raportów (np. rezerw na odprawy emerytalne). Jeśli w momencie zawierania umowy dokona się odpowiednich zapisów odnośnie przedmiotu umowy, (np. wspomniane zaświadczenia i druki wchodzą w skład wynagrodzenia podstawowego), uniknie w przyszłości dodatkowych kosztów.

Zdarza się, że analogicznie do założeń umowy obie strony mogą mieć odmienny pogląd co do zakresu świadczonych usług. Często dochodzi do sytuacji, kiedy jedna ze stron uważa jakąś część prac za standard a druga pobiera za to dodatkowe opłaty. Warto w związku z tym poświęcić więcej czasu na sporządzenie szczegółowej specyfikacji usług wraz z zestawieniem cen. Wiąże się to ściśle również z podziałem obowiązków usługodawcy i klienta.

Zobacz serwis: Wdrożenie outsourcingu