REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.
Porada Infor.pl

Łamanie bariery przedzakupowej – czy video rozwiąże ten problem?

Kamil Rogala
Bariera przedzakupowa to chwila, w której klient waha się przed dokonaniem zakupu
Bariera przedzakupowa to chwila, w której klient waha się przed dokonaniem zakupu
inforCMS

REKLAMA

REKLAMA

Pisaliśmy już o zaletach spotów video, reklam w postaci filmów czy spotów instruktażowych. Tego typu treści na stronie internetowej sklepu przyciągają potencjalnych klientów, którzy chętniej kupią konkretny towar. A co zrobić, aby przeprowadzić klienta przez barierę przedzakupową? Co to w ogóle jest?

Otóż bariera przedzakupowa to chwila, w której klient waha się przed dokonaniem zakupu. Jest to szczególnie odczuwalne w sklepach internetowych podczas zakupu przedmiotów, które są dość drogie. Ponadto niektóre towary przed zakupem warto obejrzeć bezpośrednio – dotknąć, wypróbować, pościskać etc. Zakup np. materaca przez Internet jest dość problematyczna, gdyż nie mamy możliwości sprawdzenia miękkości czy sprężystości towaru. I tu pojawia się bariera przedzakupowa – wątpliwość, czy zakupy przez Internet to dobry pomysł.

REKLAMA

Co prawda video nie rozwiąże tego problemu w całości, ale jego obecność na stronie internetowej i przy produktach może znacząco go ograniczyć. Dodatkowo mamy do wyboru dwa sposoby, aby tę barierę nieco obniżyć, a w niektórych przypadkach nawet całkowicie usunąć. Po pierwsze należy przyjrzeć się głównemu problemowi bariery przedzakupowej i zastanowić się, w jaki sposób może on zostać zniwelowany.

Zobacz również: Wszystko o kupowaniu dysków twardych – awaryjność i kompatybilność

Jak już wspominaliśmy, największym problemem jest fakt, że nie mogąc wziąć produktu do ręki, nie możemy ocenić jego cech, które mogą być kluczowe w przypadku wyboru konkretnego towaru. Aby ten problem rozwiązać, możemy zdecydować się na dodanie filmiku, który będzie te cechy skutecznie pokazywał. Możemy na przykład pokazać rozciągliwość materiału, miękkość poduszki czy sprężystość materaca. Co prawda taki filmik nie zastąpi bezpośredniego kontaktu, ale z pewnością pomoże klientowi przełamać barierę przedzakupową.

Tego typu filmik będziemy musieli nakręcić samodzielnie, chyba że producent sam o to zadba i udostępni nam odpowiednie treści.

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Jeśli filmiki to za mało, kolejnym sposobem na podniesienie walorów produktu a tym samym zniesienie bariery, jest przedzakupowa komunikacja emocjonalna. Polega to na pokazaniu produktu w atrakcyjnym kontekście, który zainteresuje potencjalnego klienta. W takim przypadku wątpliwości i bariery emocjonalne zejdą na dalszy plan, a pozytywny impuls wpłynie pozytywnie na decyzję o zakupie.

Sprawdź też: SPAM - Polska w niechlubnej dziesiątce krajów rozsyłających najwięcej spamu

Autopromocja

REKLAMA

Źródło: INFOR

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:

REKLAMA

QR Code

© Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

Moja firma
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
Wakacje składkowe. Dla kogo i jak z nich skorzystać?

Sejmowe komisje gospodarki i polityki społecznej wprowadziły poprawki redakcyjne i doprecyzowujące do projektu ustawy. Projekt ten ma na celu umożliwić przedsiębiorcom tzw. "wakacje składkowe", czyli przerwę od płacenia składek ZUS.

Czego najbardziej boją się przedsiębiorcy prowadzący małe biznesy? [BADANIE]

Czego najbardziej boją się małe firmy? Rosnących kosztów prowadzenia działalności i nierzetelnych kontrahentów. A czego najmniej? Najnowsze badanie UCE RESEARCH przynosi odpowiedzi. 

AI nie zabierze ci pracy, zrobi to człowiek, który potrafi z niej korzystać

Jak to jest z tą sztuczną inteligencją? Zabierze pracę czy nie? Analitycy z firmy doradczej IDC twierdzą, że jednym z głównych powodów sięgania po AI przez firmy jest potrzeba zasypania deficytu na rynku pracy.

Niewypłacalność przedsiębiorstw. Od początku roku codziennie upada średnio 18 firm

W pierwszym kwartale 2023 r. niewypłacalność ogłosiło 1635 firm. To o 31% więcej niż w tym okresie w ubiegłym roku i 35% wszystkich niewypłacalności ogłoszonych w 2023 r. Tak wynika z raportu przygotowanego przez ekonomistów z firmy Coface.  

REKLAMA

Rosnące płace i spadająca inflacja nic nie zmieniają: klienci patrzą na ceny i kupują więcej gdy widzą okazję

Trudne ostatnie miesiące i zmiany w nawykach konsumentów pozostają trudne do odwrócenia. W okresie wysokiej inflacji Polacy nauczyli się kupować wyszukując promocje i okazje cenowe. Teraz gdy inflacja spadła, a na dodatek rosną wynagrodzenia i klienci mogą sobie pozwolić na więcej, nawyk szukania niskich cen pozostał.

Ustawa o kryptoaktywach już w 2024 roku. KNF nadzorcą rynku kryptowalut. 4,5 tys. EUR za zezwolenie na obrót walutami wirtualnymi

Od końca 2024 roku Polska wprowadzi w życie przepisy dotyczące rynku kryptowalut, które dadzą Komisji Nadzoru Finansowego (KNF) szereg nowych praw w zakresie kontroli rynku cyfrowych aktywów. Za sprawą konieczności dostosowania polskiego prawa do przegłosowanych w 2023 europejskich przepisów, firmy kryptowalutowe będą musiały raportować teraz bezpośrednio do regulatora, a ten zyskał możliwość nakładanie na nie kar grzywny. Co więcej, KNF będzie mógł zamrozić Twoje kryptowaluty albo nawet nakazać ich sprzedaż.

KAS: Nowe funkcjonalności konta organizacji w e-Urzędzie Skarbowym

Spółki, fundacje i stowarzyszenia nie muszą już upoważniać pełnomocników do składania deklaracji drogą elektroniczną, aby rozliczać się elektronicznie. Krajowa Administracja Skarbowa wprowadziła nowe funkcjonalności konta organizacji w e-US.

Sztuczna inteligencja będzie dyktować ceny?

Sztuczna inteligencja wykorzystywana jest coraz chętniej, sięgają po nią także handlowcy. Jak detaliści mogą zwiększyć zyski dzięki sztucznej inteligencji? Coraz więcej z nich wykorzystuje AI do kalkulacji cen. 

REKLAMA

Coraz więcej firm zatrudnia freelancerów. Przedsiębiorcy opowiadają dlaczego

Czy firmy wolą teraz zatrudniać freelancerów niż pracowników na etat? Jakie są zalety takiego modelu współpracy? 

Lavard - kara UOKiK na ponad 3,8 mln zł, Lord - ponad 213 tys. zł. Firmy wprowadzały w błąd konsumentów kupujących odzież

UOKiK wymierzył kary finansowe na przedsiębiorstwa odzieżowe: Polskie Sklepy Odzieżowe (Lavard) - ponad 3,8 mln zł, Lord - ponad 213 tys. zł. Konsumenci byli wprowadzani w błąd przez nieprawdziwe informacje o składzie ubrań. Zafałszowanie składu ubrań potwierdziły kontrole Inspekcji Handlowej i badania w laboratorium UOKiK.

REKLAMA