Czy własny bank pozytywnych zasobów pomaga w pracy?

• Co to jest PsyCap? 
• Kapitał psychologiczny a zaangażowanie w pracę
• Polacy doświadczają dużych emocji związanych z pracą 

Co to jest PsyCap? 

Spotkaliście się kiedyś z pojęciem PsyCap? To inaczej kapitał psychologiczny, czyli pula pozytywnych zasobów pracownika pozwalająca radzić sobie z trudniejszymi sytuacjami w życiu osobistym i zawodowym. Co się składa na ten kapitał? Poczucie skuteczności, optymizm, nadzieja na sukces oraz odporność psychiczna¹.

- Aby lepiej zrozumieć PsyCap i jego potencjał w kontekście funkcjonowania pracownika, należy sięgnąć do definicji jego poszczególnych składowych. I tak, poczucie własnej skuteczności (self-efficacy) definiuje się jako przekonanie dotyczące własnych zdolności do skutecznego wykonywania określonych zadań. Optymizm wiąże się z dokonywaniem pozytywnych ocen na temat obecnej sytuacji i przyszłości, co wzmaga zaangażowanie w pracę. Następnie nadzieja, która zapewnia pracownikowi wytrwałość w osiąganiu celów i w razie potrzeby zmianę strategii działania. Ostatnia składowa PsyCap, odporność psychiczna, umożliwia powrócenie do stanu równowagi psychicznej w sytuacji poczucia osaczenia problemami - wyjaśnia Aleksandra Penza z Wydziału Psychologii we Wrocławiu Uniwersytetu SWPS.

Kapitał psychologiczny a zaangażowanie w pracę

Jak PsyCap wpływa na zaangażowanie w pracę? Sprawdziły badaczki z Uniwersytetu SWPS. Czy pełni rolę bufora, który pomaga pracownikom radzić sobie z negatywnymi wydarzeniami? Czy zadziała on jak bank pozytywnych zasobów, dzięki czemu zaangażowanie pracownika okaże się mniej uwikłane w emocje, jakie towarzyszą danym zdarzeniom w pracy? Według badań z 2014 roku Amerykanie wykazują wyższe poziomy PsyCap w porównaniu z Polakami². Czy w takim razie efekty PsyCap są specyficzne dla danej narodowości?

W badaniu wzięło udział 748 osób z Polski i USA, zatrudnionych w firmach i administracji publicznej. Każdy z uczestników wypełniał pięć kwestionariuszy mierzących: 

• zaangażowanie w pracę, 
• poziom PsyCap, 
• emocje związane z pracą 
• występowanie pozytywnych i negatywnych wydarzeń w pracy w ostatnim czasie. 

Wyniki opublikowano w Polish Psychological Bulletin.

Okazało, że osoby z wysokim kapitałem psychologicznym reagują mniejszym nasileniem negatywnych emocji na niekorzystne zdarzenia w pracy niż osoby z niskim PsyCap. Jednak nie ma to znaczenia dla ich poziomu zaangażowania w pracę.

Polacy doświadczają dużych emocji związanych z pracą 

- Dopiero analiza danych osobno dla próby polskich i amerykańskich pracowników ukazała ważne różnice w tych zależnościach. PsyCap pełni funkcję buforującą między wymagającym środowiskiem pracy a zaangażowaniem w pracę wyłącznie w grupie amerykańskich pracowników. Z kolei wśród uczestników badania z Polski ma istotne znaczenie jako bank pozytywnych zasobów, który sprawia, że zaangażowanie w pracę jest mniej zależne od emocji wynikających z wydarzeń w pracy - mówi główna autorka badania Aleksandra Penza.

-I dodaje: - Z międzynarodowej perspektywy udowodniliśmy, że rola PsyCap w postrzeganiu wydarzeń w pracy, emocji im towarzyszących i kształtowaniu zaangażowania, jest specyficzna dla kultury. Potwierdziliśmy, że Amerykanie mają wyższe poziomy PsyCap w porównaniu z Polakami. Dostrzegają też mniej negatywnych wydarzeń w pracy i generalnie doświadczają słabszych emocji związanych z pracą niż Polacy.

Zrozumienie procesów kształtujących zaangażowanie pracowników, w tym roli zasobów osobistych, takich jak PsyCap, może dostarczyć istotnych informacji dla specjalistów zarządzania zasobami ludzkimi.

- Spodziewamy się, że uwzględnienie tej perspektywy dostarczy cennych spostrzeżeń dla działów HR, które mogłyby dostosować wewnętrzne polityki organizacyjne do konkretnych potrzeb i cech pracowników. W kontekście zmian, jakie zachodzą na rynku pracy - takich jak intensywna digitalizacja czy nasilona izolacja społeczna wymuszona pracą zdalną - wzmacnianie zasobów psychologicznych pracowników wydaje się jednym z bardziej dostępnych sposobów uchronienia się przed negatywnymi konsekwencjami tych zagrożeń - mówi Aleksandra Penza.

 ¹Luthans, F., Avolio, B. J., Youssef, C. M. (2007). Psychological Capital: Developing the Human Competitive Edge. Oxford University Press

 ²Wernsing, T. (2014). Psychological Capital: A Test of Measurement Invariance Across 12 National Cultures. Journal of Leadership and Organizational Studies, 21(2), 179–190. https://doi.org/10.1177/ 1548051813515924.

Źródło: Centrum Prasowe i Komunikacji z Otoczeniem Uniwersytetu SWPS 

Zobacz także: 8 znaków, że jesteś optymistą. Ile z nich masz? Im więcej, tym lepiej
9 cech pesymisty. Sprawdź, czy nim jesteś

Więcej ważnych informacji znajdziesz na stronie głównej Infor.pl