IVR
REKLAMA
IVR używany jest w bankowości telefonicznej do komunikacji klienta z systemem bankowym za pomocą klawiatury tonowej telefonu lub głosu (ang. ASR - automatic speech recognition).
REKLAMA
Za pomocą IVR możliwe jest wybieranie poszczególnych opcji w menu lub autoryzacja użytkownika za pomocą kodu PIN lub hasła.
REKLAMA
REKLAMA
© Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.