| IFK | IRB | INFORLEX | GAZETA PRAWNA | INFORORGANIZER | APLIKACJE MOBILNE | KARIERA | SKLEP
reklama
Jesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Moja firma > Biznes > Zarządzanie > Szkolenia > Oferty szkoleń > Szkolenie "Nowe prawo konsumenckie - konsekwencje prawne nowej ustawy o prawach konsumenta" - 25 września 2014 r.

Szkolenie "Nowe prawo konsumenckie - konsekwencje prawne nowej ustawy o prawach konsumenta" - 25 września 2014 r.

Zapraszamy na szkolenie "Nowe prawo konsumenckie - konsekwencje prawne nowej ustawy o prawach konsumenta", które odbędzie się 25 września 2014 r. w Warszawie.

Nowa ustawa o prawach konsumenta, przyniesie ogromne zmiany w przepisach odnośnie obowiązków przedsiębiorcy względem konsumenta. Nowe prawo będzie odczuwalne dla przedsiębiorstw, zarówno tych zaangażowanych w sprzedaż tradycyjną, jak i sprzedających usługi i sprzęt on-line. Warto z wyprzedzeniem przygotować swoje przedsiębiorstwo na nadchodzące zmiany oraz w pełni zrozumieć ich konsekwencje.

Jak należy się przygotować:

  • dostosować umowy i regulaminy do nowych przepisów
  • wprowadzić nowe reguły w handlu elektronicznym, w tym nowe wymagane prawem „przyciski”
  • wprowadzić kodeks dobrych praktyk oraz udostępnić go w sposób trwały
  • dopełnić obowiązku informacyjnego
  • skoordynować procesy reklamacyjne

Dlaczego warto wziąć udział:

  • poznaj konsekwencje nowego prawa konsumenckiego dla firm
  • przygotuj swoje przedsiębiorstwo na nowe obowiązki, które należy spełnić od czerwca 2014
  • przeanalizuj na praktycznych przykładach, jakie zmiany są niezbędne w Twojej firmie

Kto powinien wziąć udział:

Spotkanie skierowane jest przede wszystkim do kadry zarządzającej oraz osób zajmujących kierownicze stanowiska w departamentach:

  • Obsługi Reklamacji
  • Obsługi Klienta
  • Kontroli Jakości i Produkcji
  • Sprzedaży
  • Zakupów
  • Prawnych

W PROGRAMIE:

1.       KONSEKWENCJE PRAWNE NOWEJ USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA - WPROWADZENIE

  • Nowe definicje prawa konsumenckiego.
  • Treści cyfrowe jako nowy rodzaj dobra.
  • Wyłączenia spod zakresu ustawy.

2.       NOWE OBOWIĄZKI PRZEDSIĘBIORCÓW W PROCESIE SPRZEDAŻY

  • Nowe rozszerzone obowiązki przedsiębiorcy w umowach z konsumentami. Konsekwencje ich niedopełnienia.
  • Obowiązek informacyjny.
  • Ustawowe prawo odstąpienia przez konsumenta od umowy.
  • Zgoda na płatność za świadczenia.
  • Wskazanie treści usług posprzedażowych, jeżeli są oferowane
  • Specyficzne obowiązki związane ze sprzedażą sprzętu teleinformatycznego lub oprogramowania.
  • Problematyka zawierania umów zakupowych sprzętu, wyposażenia, itd. Kwestia dowodowa, skuteczność zawarcia umowy, forma. Wykorzystanie profesjonalnych systemów EDI. Zakupy drogą elektroniczną.

3.       ZMIANY W SPRZEDAŻY ON-LINE

  • Obowiązki informacyjne w umowach zawieranych na odległość.
  • Przedłużone prawo odstąpienia od umowy. Zmienione przesłanki uprawniające do odstąpienia. Nowe formy dla oświadczenia o odstąpieniu.
  • Nowe zasady płatności oraz zwrotu należności i kosztów w przypadku odstąpienia od umowy.
  • Nowe obowiązki informacyjne na stronach internetowych sprzedawcy i konsekwencje ich niedopełnienia.
  • Udostępnianie informacji na trwałym nośniku lub on-line.

4.       RĘKOJMIA – ZMIANY I NOWE PRZEPISY

  • Nowe zasady dotyczące rękojmi.
  • Uchylenie przepisów dotyczących niezgodności towaru z umową.

5.       GWARANCJA – NOWE UJĘCIE

  • Konsekwencje likwidacji gwarancji z ustawy o sprzedaży konsumenckiej.
  • Zmiana przepisów dotyczących roszczenia sprzedawcy odnośnie producenta, hurtownika itd. w związku z wadliwością rzeczy sprzedanej.

WIĘCEJ INFORMACJI ORAZ FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY >>>

reklama

Polecamy artykuły

Narzędzia przedsiębiorcy

POLECANE

Dotacje dla firm

reklama

Ostatnio na forum

Pomysł na biznes

Eksperci portalu infor.pl

Kancelaria Prawna "Świeca i Wspólnicy"

Kancelaria Prawna „Świeca i Wspólnicy” Sp. k. jest podmiotem intensywnie rozwijającym się na polskim oraz międzynarodowym rynku usług prawnych. Wyróżnia się przede wszystkim postępowym działaniem, które ma na celu zapewnienie kompleksowego wsparcia prawnego oraz biznesowego zarówno dla przedsiębiorców, jak i klientów indywidualnych.

Zostań ekspertem portalu Infor.pl »