Skargi przedsiębiorców do UOKiK na zagraniczne firmy wysyłkowe

Przedsiębiorcy, którzy zdecydują się na udzielenie odpowiedzi na oferty firm wysyłkowych i wypełnienie formularza, muszą liczyć się z ryzykiem poniesienia opłat. Skargi kierowane do UOKiK dotyczą niemieckiej spółki Tele Verzeichnis Verlag z Hamburga (TVV) oraz hiszpańskiej European City Guide (ECG), które wydają międzynarodowe przewodniki po miastach. Z informacji Urzędu wynika, że polscy przedsiębiorcy otrzymują od tych firm pocztą formularze w języku angielskim z prośbą o wyrażenie zgody na publikację aktualnych danych o działalności przedsiębiorców. Pisma zawierają też informację napisaną drobnym drukiem, że umowa obejmuje trzy edycje przewodnika, przy czym każda kosztuje 817 euro. Wielu polskich przedsiębiorców podpisało formularz w przekonaniu, że jest to możliwość bezpłatnej promocji, a nie umowa, z którą wiążą się tak wysokie opłaty.

Obecnie ECG wysyła do polskich przedsiębiorców rachunki z wezwaniem do zapłaty. Dodatkowo niektórzy z nich są niepokojeni przez spółkę windykacyjną Ovag ze Szwajcarii, która działa na zlecenie ECG. UOKiK ustalił, że praktyki stosowane przez TVV mają analogiczny charakter. W ocenie UOKiK działania obu spółek mają charakter nierzetelnej praktyki marketingowej i naruszają interesy przedsiębiorców. Jak podkreśla Urząd, należy jednak pamiętać, że ich adresatami są profesjonalni uczestnicy rynku, którzy powinni dokonywać wyboru świadomie, po szczegółowej analizie przesyłanych propozycji. W przypadku poniesienia szkody przez przedsiębiorcę w wyniku umowy zawartej z innym podmiotem gospodarczym swoich roszczeń może on dochodzić jedynie na drodze sądowej.