Cena produktów i usług jest dla ponad połowy polskich małych i średnich przedsiębiorstw najważniejszym czynnikiem decydującym o ich konkurencyjności na rynku
Tak wynika z badań Polskiej Konfederacji Pracodawców Prywatnych (PKPP) Lewiatan. Na drugim miejscu znalazła się jakość produktów i usług (18,7 proc.), a trzecim najważniejszym czynnikiem decydującym o konkurencyjności badanych firm okazała się jakość obsługi klienta (9,6 proc.).
REKLAMA
Wyniki są niepokojące, bo w długiej perspektywie czasowej polskie przedsiębiorstwa, budujące swoją przewagę konkurencyjną na cenie, nie wytrzymają konkurencji ze strony firm z Chin czy Indii – powiedziała Małgorzata Krzysztoszek, ekspert PKPP Lewiatan.
