SOLVIT pomoże firmie rozwiązać problem transgraniczny

Czym jest SOLVIT

SOLVIT jest internetową siecią rozwiązywania problemów wynikających z niewłaściwego stosowania prawa UE z zakresu Rynku Wewnętrznego przez organy administracji publicznej. Na pomoc SOLVIT może więc liczyć przedsiębiorca, który w związku z prowadzoną działalnością lub pobytem w innym państwie członkowskim, spotkał się z niewłaściwym zastosowaniem zasad prawa wspólnotowego przez władze administracyjne tego państwa.

System funkcjonuje na podstawie sieci Centrów Koordynacyjnych utworzonych we wszystkich państwach członkowskich, współpracujących ze sobą za pośrednictwem internetowej bazy danych, aby szybko i skutecznie znaleźć rozwiązanie przedstawionego problemu. System nie zastępuje postępowania sądowego lecz jest dla niego tańszą i szybszą alternatywą. Bowiem pomoc SOLVIT-u jest bezpłatna.

 

Zgłaszanie problemu

Przedsiębiorca może zgłosić swój problem do Polskiego Centrum SOLVIT, które przekaże daną skargę do Centrum w państwie, w którym pojawił się problem. Następnie Centrum to potwierdzi przyjęcie sprawy w ciągu tygodnia i w oparciu o opinie ekspertów swojego kraju, przedstawi ostateczne rozwiązanie w ciągu 10 - 14 tygodni. Zaproponowane rozwiązanie nie jest wiążące i nie istnieje możliwość jego formalnego zakwestionowania.

Do SOLVIT można zgłosić problemy:

• wynikające z naruszenia prawa UE,

• spowodowane przez administrację innego państwa członkowskiego,

• zawierające element transgraniczny (np. polski obywatel ma problemy z urzędem francuskim).

 

Kiedy SOLVIT nie pomoże

SOLVIT nie może zająć się problemem w przypadku, gdy:

• nie ma on charakteru „transgranicznego” (np. problem polskiego obywatela z polskim organem administracji)

• problem pojawił się w relacjach: przedsiębiorca - przedsiębiorca, konsument - przedsiębiorca

• postępowanie sądowe zostało już wszczęte.

System SOLVIT działa od lipca 2002 roku. Dotychczas rozwiązał 78% zgłoszonych problemów.

Więcej informacji dostępnych jest na stronach Komisji Europejskiej.

oprac. Alicja Fal