Co należy zrobić, gdy komputer został zainfekowany? cz.IV

Diagnozowanie problemu przy użyciu standardowych narzędzi systemu Windows. Zaawansowani użytkownicy mogą wykonać następujące czynności: 

1. Sprawdzić integralność systemu plików na dysku twardym (przy użyciu programu CHKDSK) i naprawić błędy systemu plików,

2. Jeśli wystąpiła duża ilość błędów, przed ich usunięciem należy skopiować najważniejsze pliki na wymienne nośniki danych,

3. Przeprowadzić skanowanie komputera po uruchomieniu systemu z dyskietki ratunkowej systemu Windows,

4. Użyć innych standardowych narzędzi Windows, np. narzędzia ScanDisk. Szczegółowe informacje na temat tych narzędzi można znaleźć w pomocy dla systemu Windows 

Gdy nic nie pomaga 

Jeśli opisane powyżej oznaki występują nawet po wykonaniu skanowania komputera i sprawdzeniu zainstalowanego sprzętu, oprogramowania i dysku twardego przy użyciu narzędzi systemu Windows, należy przesłać szczegółowy opis problemu do działu pomocy technicznej producenta posiadanego programu antywirusowego. Niektórzy producenci oprogramowania antywirusowego analizują dostarczane przez użytkowników zainfekowane obiekty. 

Po usunięciu infekcji

Po usunięciu infekcji należy przeprowadzić skanowanie wszystkich dysków i nośników wymiennych, które mogły zostać zainfekowane wirusem. Należy upewnić się, że program antywirusowy zainstalowany na komputerze posiada właściwą konfigurację. Zastosowanie tych środków pozwoli w przyszłości uchronić komputer przed infekcją.

Źródło: Kaspersky LAB