Obecnie wiele firm boryka się z trudnościami w prowadzeniu działalności. Rynek staje się coraz bardziej konkurencyjny, klienci stawiają coraz wyższe wymagania, a pozyskanie finansowania jest coraz trudniejsze. W takiej sytuacji, jedynym sposobem na utrzymanie dynamiki rozwoju biznesu może być jeszcze większe zaangażowanie w działalność.
Naturalnie, często nie ma innego wyjścia. Obniżenie cen produktów czy usług może nie wystarczyć, a obniżanie jakości jest nie tylko nieskuteczne, ale także niedopuszczalne. Dlatego, najprostszym i jedynym rozwiązaniem może być zwiększenie zaangażowania w realizację celów, które sobie stawiamy. Ważne jest, aby pamiętać, że nawet niedoskonały plan może przynieść znakomite wyniki, ponieważ analizując efekty naszej pracy, uczymy się, modyfikujemy cele i sposoby działania. Najważniejsze jest jednak, aby być aktywnym, korzystać z okazji i zdobywać nowe kwalifikacje, a zaangażowanie nie powinno być przemijające ani mylone z entuzjazmem czy pracoholizmem. W zależności od sytuacji, powinniśmy umieć ocenić, kiedy jest czas na przerwę, a kiedy nie możemy zwolnić tempa. Firma jest jak śnieżna kula, którą należy stale kontrolować. Jeśli zostawimy ją samą sobie, w końcu się rozpadnie. Kiedy zakładamy firmę, musimy zdawać sobie sprawę, że będzie wymagała ogromnej ilości czasu i zaangażowania, szczególnie w trudnych momentach, kiedy sytuacja na rynku ulega zmianom. W przypadku kliniki BetaMed, podczas opracowywania planów, przekazywałam moim współpracownikom, że wszystkie koncepcje są wstępne, a to rynek, klienci i pacjenci ocenią je, zweryfikują i przyczynią się do naszego sukcesu. I tak właśnie się stało.
Pewnie każdy z nas zna ten trud, jaki wiąże się z utrzymaniem długotrwałego zaangażowania. Niemniej jednak Pani dokonała wspaniałego wyczynu, budując organizację zatrudniającą ponad 3200 pracowników, mimo stawiania czoła konkurencji na krajowym i międzynarodowym rynku. Wszystko to nie byłoby możliwe bez poświęcenia i zaangażowania.
Konkurowanie z firmami o znacznej przewadze kapitałowej i skali działalności jest niełatwe, zwłaszcza, że globalni gracze mają coraz większy dostęp do nowych technologii i skutecznych strategii biznesowych, które pozwalają im na efektywną walkę z lokalnymi przedsiębiorstwami. Aby budować przewagę konkurencyjną poprzez zwiększenie zaangażowania, musimy działać na dwóch poziomach. Przede wszystkim, właściciele muszą systematycznie uczestniczyć w wyznaczaniu celów operacyjnych oraz kontrolować postęp realizacji projektów. Bez ich zaangażowania szanse na sukces maleją. Po drugie, zwiększenie zaangażowania pracowników może być wyzwaniem, ponieważ każdy z nich ma inne potrzeby i oczekiwania. Jednak pokazanie pracownikom swojej pasji i świadomość, że bez ich pomocy nie udałoby się osiągnąć celów, może zmotywować ich do lepszej współpracy. Wspólne cele i podzielenie się zyskami po udanych projektach również zwiększą motywację do pracy. Warto również pamiętać o zatrudnianiu pracowników na rynkowych warunkach i systemach premiowych dla nagradzaniu premiami tych najbardziej oddanych.
Jaki jest klucz do utrzymania wysokiego poziomu zaangażowania i motywacji własnej i współpracowników?
Chcąc utrzymać zaangażowanie, musimy szukać energii i motywacji. Jak to zrobić? Zacząć od zatrudnienia ludzi, którzy podzielają naszą pasję. Nie możemy zapominać o szacunku i dobrym wynagradzaniu pracowników. Ważny jest też wspólny cel, który motywuje zespołową pracę. Często najlepszą motywacją jest osiąganie celów indywidualnych i zespołowych, zwłaszcza jeśli są one jasno wyznaczone i mierzalne. W sytuacji, gdy pracownicy tracą motywację, istotne jest bezpośrednie wsparcie i inspiracja ze strony lidera, który potrafi pociągnąć ludzi za sobą.
Najlepiej, gdy motywacja do działania wywodzi się z wewnętrznej chęci i jest wspierana przez samodyscyplinę oraz zaangażowanie w osiąganie celów. To niezbędna cecha osoby prowadzącej własną działalność gospodarczą. Jako przedsiębiorca, nie otrzymujemy zadań od szefa, ponieważ to my jesteśmy główną osobą, na którą patrzą inni w razie kryzysu.
Warto jednak pamiętać, że motywacja może również pochodzić z zewnętrznych źródeł. Dlatego niektórzy przedsiębiorcy z przyjemnością korzystają z usług mentorów biznesowych - doświadczonych osób, które osiągnęły sukces i posiadają wiedzę na temat pułapek, jakie mogą czekać na niedoświadczonych przedsiębiorców. Osobiście cieszę się, że mogę doradzać młodym przedsiębiorcom w trudnych dla nich sytuacjach. Jednak zawsze podkreślam, że te rady nie powinny być przyjmowane bezkrytycznie. Każda firma jest unikalna, a jej właściciel powinien podejmować decyzje samodzielnie. Sesje z mentorem są doskonałą okazją do poszukiwania inspiracji.
Czy istnieją jakieś łatwe wskazówki dla osób, które pragną być bardziej wytrwałe?
Skuteczność w osiąganiu celów zależy od kilku czynników. Po pierwsze, musimy mieć wiarę w siebie, po drugie, wytrwałość w pokonywaniu przeszkód, a po trzecie, zasoby, takie jak czas, środki finansowe i wiedzę. Ponadto, utrzymanie zaangażowania jest łatwiejsze, gdy wykonujemy pracę, którą kochamy, a nie tę, którą musimy wykonywać.
Warto uporządkować swoje projekty i zadania, aby zwiększyć swoją skuteczność bez konieczności pracy w biurze po 16 godzin dziennie. Można na przykład skorzystać z aplikacji do organizacji pracy, które oferują podstawowe funkcjonalności za darmo.
Jako mentor biznesowy zauważyłam, że przedsiębiorcy często zapominają, że powinni nagradzać również siebie za osiągnięcia. Osiąganie celów musi kojarzyć się z nagrodą i samorealizacją, a nie z odhaczaniem kolejnych zadań na liście. Zachowanie równowagi między pracą a życiem prywatnym daje nam więcej satysfakcji i pozwala nam pracować wydajniej.
Spojrzenie na firmę z innej perspektywy może pomóc nam znaleźć nowe pomysły. Na przykład, w mojej pracy czerpię wiele energii z wyjazdów do Miami, gdzie prowadzę kilka firm. Po powrocie mam więcej pomysłów, a dzięki temu firmy szybciej się rozwijają. Dlatego warto szukać inspiracji w różnych miejscach, aby uniknąć wpadnięcia w pracoholizm i jednocześnie osiągać sukcesy.
Bez wątpienia zgodzi się Pani, że mimo przestrzegania wszystkich wskazówek, osiągnięcie celów nie jest łatwe. Co zatem stanowi największą przeszkodę w realizacji naszych celów?
Bycie bardzo obowiązkowym i konsekwentnym może wywołać frustrację i negatywne odczucia związane z porażkami. Dlatego tak ważne jest, aby stawiać sobie realne cele, które będą do osiągnięcia. Cele, które są niemożliwe do zrealizowania, mogą nas zniechęcać i sprawiać, że łatwiej akceptujemy porażki. Natomiast łatwiejsze do osiągnięcia cele dają nam możliwość przekraczania naszych oczekiwań i czerpania radości z osiągnięcia postawionych sobie zadań.
Każdy projekt związany z biznesem niesie ze sobą pewne ryzyko. Właściciele firm muszą mieć odwagę i umiejętność podejmowania decyzji w trudnych sytuacjach. Jednocześnie nie należy przesadzać z ryzykiem i zaciągać zbyt dużych pożyczek, szczególnie na samym początku działalności. W biznesie to ludzie są kluczowym elementem. Dlatego tak ważne jest dbanie o pracowników i kontrahentów. Razem powinniśmy cieszyć się z osiągnięcia celów, bo sukcesy firmy to zasługa całego zespołu.