Koronawirus zamroził sektor gastronomii, handlu i usług w Polsce
Stan zagrożenia epidemicznego ogłoszony przez rząd spowodował załamanie na rynku handlu i usług, którego skutki w największym stopniu uderzyły w przedstawicieli sektora HoReCa. Z uwagi na brak możliwości bezpośredniej interakcji i obsługi klientów wielu małych przedsiębiorców z sektora usług bezpośrednich znalazło się w krytycznej sytuacji. Trendy opublikowane przez firmę Dotykačka pokazały, iż ponad połowa biznesów w Polsce (fryzjerzy, kosmetyczki, hydraulicy, restauracje, bary i kawiarnie czy hotele) musiało całkowicie zawiesić swoją działalność mając na względzie bezpieczeństwo swoich klientów i pracowników.
Choć przedsiębiorcy z sektora gastronomicznego nadal mogą świadczyć klientom usługi w modelu „na wynos” lub „na dowóz”, to wg. analiz ekspertów Dotykački na taki krok zdecydował się jedynie co trzeci przedsiębiorca. Dzienne przychody polskich firm z sektora gastronomii, handlu i usług w ostatnim tygodniu topniały w zastraszającym tempie, średnio o około 60-70% w porównaniu do analogicznego okresu w lutym.
W dniach, w których rząd rozpoczął wprowadzanie pierwszych restrykcji związanych z koronawirusem, przedsiębiorcy sektora MŚP narażeni zostali na straty w podwójny sposób: nie dość, że ogromna część podmiotów została zamknięta, to ta, która zdecydowała się kontynuować działalność osiąga przychód niższy o ⅔ niż w analogicznym okresie poprzedzającym stan zagrożenia epidemicznego – mówi Dyrektor Handlowy firmy Dotykačka Piotr Marzec.
Dotykačka wdraża szereg ułatwień dla swoich klientów
Zarząd firmy Dotykačka wychodząc naprzeciw małym i średnim przedsiębiorcom walczącym o przetrwanie, podjął decyzję o przejęciu pełnych kosztów bieżącej obsługi operacyjnej systemu, w tym kosztu licencji w okresie najbliższych dwóch miesięcy. Funkcje związane z obsługą przyjmowania zamówień oferowane przez nas system (dostępne w najdroższych pakietach) również zostały udostępnione klientom na koszt firmy Dotykačka.
Jesteśmy świadomi tego, że przedsiębiorcy znajdują się w niezwykle trudnej sytuacji, dlatego mamy nadzieję, że nasza decyzja pozwoli im “odetchnąć” i zminimalizować straty w tym trudnym czasie. Działanie rozpoczęliśmy od branży gastronomicznej, stopniowo planujemy uruchomienie dodatkowych funkcji dla przedsiębiorców z pozostałych sektorów. Już teraz przedsiębiorcy korzystający z abonamentów Dotykački mogą łatwiej realizować usługi “na wynos”, dzięki czemu jedzenie szybciej trafia do klienta i nie wymaga otwierania lokalu. U wszystkich naszych klientów uruchomiliśmy także integrację z systemami dostaw zewnętrznych partnerów (np. UberEats) przez co obsługa może sprawniej realizować napływające zamówienia. Mamy nadzieję, że decyzja o udostępnieniu wszystkim naszym klientom dodatkowych funkcjonalności pozwoli lepiej dostosować się do wyzwań stojących przed całym sektorem - tłumaczy Piotr Marzec.
ZPP o sytuacji polskich przedsiębiorców:
O wyzwaniach stojących w najbliższym czasie przed polskimi przedsiębiorcami z sektora handlu i usług wspomina także w swoim komentarzu Tomasz Wróblewski z ramienia Związku Pracodawców Polskich:
Większość małych i średnich firm nie stać na zawieszenie działalności. Na co dzień pracują na niewielkim marginesie zysku i nie mają możliwości akumulowania rezerw mogących zapewnić im bezpieczeństwo w okresie kryzysu. Nic dziwnego, że większość MŚP, nawet jeżeli zmuszona została do zaniechania swojej korowej działalności, to poszukuje nowych sposobów utrzymania się na powierzchni i zapewnienie ciągłości wynagrodzeń pracownikom. W takim momencie, krytyczne jest ograniczenie stałych kosztów, zaczynając od świadczeń pozapłacowych jak ZUS, przez czynsz, po opłaty licencyjne, jak choćby korzystanie z systemów płatniczych. Nie boję się o kreatywność polskich przedsiębiorców, boję się tylko, czy otrzymają swoją szansę, zmagając się nadmiarem opłat i podatków, na które nie nadążają zarobić w kryzysie. Elastyczne podejście, nie tylko może ocalić tysiące firm, ale na dłuższa metę, okaże się też mądrą inicjatywą dla wszystkich świadczących im usługi. W końcu od małych i średnich firm zależy 67 proc polskiego PKB
NOWOŚĆ na Infor.pl: Prenumerata elektroniczna Dziennika Gazety Prawnej KUP TERAZ!
Polecamy: INFORLEX Biznes
*********
DOTYKAČKA POLSKA – O FIRMIE:
Czeska spółka Dotykačka oferuje niezawodny system kasowy współpracujący z drukarkami fiskalnymi online. Jest on przeznaczony dla małych i średnich firm przede wszystkim z sektorów gastronomii, zakwaterowania, handlu i usług. System pomaga zwiększyć efektywność działalności poprzez maksymalizację zysków i oszczędność czasu. Jego zaletą jest bardzo prosta, intuicyjna obsługa. Aplikacja Dotykačka działa na urządzeniach z Androidem i w czasie rzeczywistym pozwala uzyskać dostęp do informacji o przychodach, zysku czy zapasach magazynowych.