- Jak obniżyć koszty reklamy w Google Ads?
- Jak zgłosić swój znak towarowy do Google?
- Jak działa ochrona znaku towarowego przez Google?
Jak obniżyć koszty reklamy w Google Ads?
Google wspiera przedsiębiorców, którzy mają zarejestrowany znak towarowy. Jeśli firma posiada świadectwo ochronne swojej nazwy i zgłosi ten fakt w systemie reklamowym, inni reklamodawcy nie będą mogli jej użyć w opisach swoich reklam. Dzięki temu tylko właściciel firmy może korzystać z nazwy, którą zastrzegł, a także udzielić ewentualnej zgody na wykorzystanie jej w reklamie przez inne podmioty. Przekłada się to na znaczne oszczędności w wydatkach na internetową reklamę.
W jednej z sieci hoteli podczas kwartału koszty za kliknięcie w reklamę spadły o 0,90 zł. Przed zastrzeżeniem znaku towarowego koszt za kliknięcie w reklamę wynosił 1,40 zł, po rejestracji – 0,50 zł. W tym przypadku, przed rejestracją znaku towarowego, z nazwy hotelu w swoich reklamach korzystały, m.in. wyszukiwarki noclegów. Klientom wyżej w wynikach wyszukiwania pokazywały się ich oferty, wchodząc na strony internetowe, rezerwowali noclegi poprzez witryny pośredników. Po rejestracji nazwy, wyszukiwarki nie mogły dłużej wykorzystywać zastrzeżonej nazwy. Gdy przedstawimy Google swoje świadectwo ochronne, takie reklamy są automatycznie blokowane przez system.
Właściciel hotelu prostym ruchem pozbył się konkurencji. Jego reklama zaczęła pokazywać się zainteresowanym klientom jako jedna z pierwszych w wynikach wyszukiwania. Potencjalni klienci odwiedzają już teraz bezpośrednią witrynę hotelu. Liczba transakcji w systemie rezerwacyjnym hotelu wzrosła o 161%, co przełożyło się również na przychody.
Oprócz oszczędności na kosztach konwersji, miało to też inne plusy. Klienci dowiadują się o ofercie z pierwszej ręki, rezerwują pokoje bezpośrednio w witrynie (bez prowizji dla pośredników). Co więcej, hotel dzięki zapisom do newslettera i poszerzaniu bazy remarketingowej, ma szansę budować pozytywny wizerunek i utrzymywać relacje z klientami.
Jak zgłosić swój znak towarowy do Google?
Krok 1 – Należy zarejestrować znak towarowy w Urzędzie Patentowym. Na podstawie oficjalnego potwierdzenia, że marka należy do danej osoby, można pilnować, żeby inni bezprawnie nie wykorzystywali zastrzeżonej nazwy. Jeśli nie posiadasz zarejestrowanego znaku towarowego, warto zwrócić się do profesjonalistów zajmujących się ochroną nazwy i logo, żeby pomogli w procesie rejestracji.
Krok 2 – Jeśli firma posiada już świadectwo ochronne, kolejnym etapem jest wypełnienie odpowiedniego formularza w Google. Nazywa się on: skarga dotycząca znaku towarowego. Na pierwszej karcie zaznacza się czy osoba zgłaszająca znak jest właścicielem firmy, czy została upoważniona do działania w jego imieniu. Następnie trzeba uzupełnić dane kontaktowe firmy. Kolejnym krokiem jest wpisanie nazwy znaku towarowego, numeru rejestrowego oraz zasięgu terytorialnego przyznanej ochrony. W formularzu można również uwzględnić podmioty, które mogą korzystać z zastrzeżonej nazwy. Ich reklamy w przyszłości nie będą blokowane. W załącznikach powinno dodać się odpowiednie upoważnienia oraz skan świadectwa ochronnego.
Krok 3 – Po uzupełnieniu i wysłaniu formularza Google wysyła automatyczne potwierdzenie otrzymania wniosku. Na jego weryfikację należy jednak poczekać. Ile to trwa? Trudno o jednoznaczną odpowiedź. Google zapewnia, że wnioski są sprawdzane według kolejności zgłoszeń i zgłaszający otrzyma odpowiedź w najszybszym możliwym terminie. Jeśli proces weryfikacji przebiegnie pomyślnie, zgłaszający otrzyma informację o ochronie znaku towarowego w przestrzeni reklamowej Google.
Jak działa ochrona znaku towarowego przez Google?
Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia o ochronę zastrzeżonego znaku towarowego, konkurencja nie będzie mogła używać chronionej nazwy firmy w opisach reklam dla swoich kampanii reklamowych. Przy ustawianiu reklamy i wpisywaniu niedozwolonej nazwy, pojawia się komunikat „Ta reklama nie jest zgodna z naszymi zasadami. To należy poprawić” ze wskazaniem na użycie znaku towarowego w tekście reklamy. Po tym komunikacie tworzący reklamę ma dwie opcje – usunąć znak towarowy z reklamy lub zgłosić ją do weryfikacji. Prawowity właściciel znaku nie musi nic robić. Jego marka jest chroniona w internecie 24 godziny na dobę, a reklamy są blokowane automatycznie.
W szczególnych przypadkach istnieje możliwość zwrócenia się do właściciela znaku z prośbą o wyrażenie zgody na użycie konkretnych słów w reklamie. Zgodnie z prawem, fonetycznym znakiem towarowym, może posługiwać się kilka firm, o ile działają w różnych branżach.
W przypadku, gdy firma posiada zastrzeżony znak towarowy i zauważy, że jest on wykorzystywany przez konkurencję, oczywiście również może zgłosić ten fakt do Google. Należy skorzystać z formularza opisanego powyżej, czyli skarga dotycząca znaku towarowego. Po weryfikacji zgłoszenia, reklama zostanie zapewne usunięta. Korzyścią działań prewencyjnych jest fakt, że wtedy reklama z zastrzeżoną nazwą firmy w ogóle nie pojawiłaby się w sieci. A konkurencja nie miałaby dodatkowych wejść na swoją witrynę.
Karolina Bohdanowicz, ekspert ds. znaków towarowych w Pravna Group, jasno wskazuje, że: ,,Zastrzeżenie znaku towarowego i zgłoszenie go do Google to dla przedsiębiorców ogromna bariera ochronna przed nieuczciwą konkurencją. Dzięki jednemu prostemu zgłoszeniu można zmniejszyć koszty konwersji, pozbyć się konkurencji oraz zwiększyć sprzedaż.’’.