Osławiony widok 360-stopni to w dzisiejszych czasach za mało.
Podczas tej prezentacji omówimy jak zaprząc najnowsze trendy w systemach CRM do zwiększenia efektywności sprzedaży i obsługi klientów.
Na przykładzie nowych produktów linii Microsoft Dynamics oraz nowych funkcjonalności Microsoft Dynamics CRM 2013 pokażemy jak usprawnić procesy sprzedaży end-to-end – od pozyskania klienta, przez możliwość podejmowania lepszych decyzji aż po skuteczne oparte o wiarygodnych danych zamknięcia sprzedaży.
Podczas prezentacji omówimy też nowe funkcjonalności Dynamics CRM 2013 do obsługi reklamacji i kontraktów.
Agenda:
- Wprowadzenie do najnowszych trendów w systemach CRM
- Jak zaprząc nowe funkcjonalności do zwiększenia efektywności procesów?
- Podsumowanie i pytania
Termin:
28 maja (środa) 2014 roku, początek o godz. 10.00 – zarejestruj się
Prowadzący:
Jakub Skałbania zajmuje się systemami CRM od 2004 roku. Jest współautorem dwóch książek – kompendiów wiedzy o wdrożeniach CRM wydanych w USA. Od 2010 jako jedyny w Polsce posiada nadawany przez Microsoft tytułem Most Valuable Professional.
Jakub jest Partnerem i Konsultantem w Netwise SA – polskiego lidera wdrożeń platform CRM opartych o Dynamics CRM.
W pracy zajmuje się projektowaniem i przygotowywaniem organizacji do wdrożenia systemów CRM/CEM oraz mapowaniem celów biznesowych na architekturą biznesową wdrażanych systemów.
Uczestnictwo:
Udział jest bezpłatny. Ilość miejsc ograniczona.
Organizatorzy:
Netwise S.A. to najbardziej doświadczony integrator Microsoft Dynamics CRM w Polsce i w Europie Środkowej. Spółka w ciągu 6 lat działalności ukończyła ponad 60 wdrożeń platform opartych o Dynamics CRM w branżach takich, jak: telekomunikacja, dystrybucja, produkcja, medyczna i wydawnicza. Wśród projektów zrealizowanych przez Netwise są wszystkie największe wdrożenia w Polsce, a wszyscy Klienci osiągnęli cele biznesowe stawiane wdrażanym systemom.
Microsoft jest międzynarodowym producentem oprogramowania komputerowego, a także dostawcą kompleksowych rozwiązań cloud computing, aplikacji serwerowych i innych technologii informatycznych dla klientów indywidualnych, firm i administracji.
decyzje-IT.pl to specjalistyczny, internetowy serwis branży IT stanowiący centrum wiedzy na temat oprogramowania dla biznesu (m.in. systemów klasy BI i Controlling, BPM, CRM, ERP, Finanse i księgowość, MES, SCM, PLM). Celem serwisu jest kompleksowe wsparcie menedżerów w wyborze integrowanych systemów informatycznych wspomagających zarządzanie. Serwis skierowany jest do kadry zarządzającej i specjalistów przedsiębiorstw różnych branż planujących, nadzorujących lub realizujących inwestycje IT.
Kontakt z organizatorem: Serwis decyzje-it.pl, redakcja@decyzje-it.pl, tel. +48 618653515