„Wpływ technologii na kondycję przedsiębiorstw - systemy ERP i CRM”,
już 19 września 2017 roku w Warszawie.
Systemy ERP i CRM, nie tylko poprzez optymalizację pracy przedsiębiorstw, ale przede wszystkim dzięki zinformatyzowaniu zachodzących w firmie procesów przekładają się na zadowolenie klientów. Decyzja o wszelkich zmianach w przedsiębiorstwie, w tym m.in. o wdrożeniu danego systemu wymaga rozważenia przez firmę zarówno zalet jak i wad – co też jest celem konferencji.
Podczas konferencji nasi eksperci nie tylko omówią systemy CRM, ERP, ale również pokażą jak takie systemy wprowadzić w firmie oraz jak stosować podane systemy.
Naszymi partnerami konferencji zostali:
- Monitor ERP System Polska Sp. z o.o;
- DSR Solutions,
Zagadnienia tematyczne konferencji:
I. ERP - platforma dla rozwoju - wiele twarzy ERP:
1. Rozwój firmy i zwiększanie wydajności:
- wsparcie kluczowych procesów biznesowych;
- optymalizacja wykorzystania zasobów;
- zarządzanie finansami i zasobami ludzkimi;
- zarządzanie marketingiem, sprzedażą i serwisem;
- obieg dokumentów;
- zarządzanie produkcją i zaopatrzeniem;
- zarządzanie transportem, logistyką i magazynem;
2. Dostępność i bezpieczeństwo - nowe możliwości i funkcjonalność ERP;
- konieczność czy moda - mobilny system ERP;
- wydajnie i skutecznie - ERP w chmurze;
3. Jak to zrobić? - czyli sukces wdrożenia.
II. CRM - integralna część systemu. Wyzwania dla CRM:
1. Skuteczna komunikacja - zastosowanie i możliwości systemu CRM;
- Utrzymanie i automatyzacja relacji z klientem / kontrahentem (komunikacja, automatyzacja, analiza);
- optymalizacja działań marketingowych - prognozowanie i kluczowe decyzje;
- automatyzacja sprzedaży i usług;
- automatyzacja transakcji finansowych;
- profilowanie klienta;
- raportowanie, analiza i kontrola;
- CRM, a zarządzanie wiedzą;
2. Funkcjonalność i bezpieczeństwo;
- dostępność informacji - mobilny CRM;
- wydajnie i skutecznie - CRM w chmurze;
3. Jak to zrobić? - czyli sukces wdrożenia i integracji.
Do udziału w wydarzeniu zapraszamy:
sesja ERP:
- Kadra zarządzająca oraz osoby odpowiedzialne za rozwój, innowację oraz organizację firmy;
- osoby odpowiedzialne za wybór, zakup i wdrożenie nowych systemów i technologii;
- dyrektorzy ds. produkcji, rozwoju, inwestycji, infrastruktury;
- operacyjna kadra kierownicza działów produkcyjnych, technicznych;
- osoby odpowiedzialne za planowanie produkcji, szefowie służb utrzymania ruchu,
inżynierowie, technolodzy, specjaliści ds. zarządzania jakością;
- menedżerowie biorący udział w ustalaniu kształtu procesów, osoby odpowiedzialne za
definiowanie strategii działania organizacji, menedżerów IT;
- przedstawiciele instytucji i przedsiębiorstw zainteresowani zwiększeniem wydajności swojej
firmy.
sesja CRM:
- przedstawiciele zarządu, dyrektorzy i kierownicy zarządzający działami: marketingu,
sprzedaży, handlowego, IT, BOK;
- osoby odpowiedzialne za komunikację wewnętrzną w firmie.
Warunki udziału:
Uczestnictwo w konferencji jest BEZPŁATNE dla ww. osób.
Wystarczy wypełnić formularz zgłoszeniowy >>>
Zapewniamy materiały konferencyjne, przerwy kawowe, dostęp do prezentacji.