Konsumentowi, który został poszkodowany przysługują określone roszczenia przeciw przedsiębiorcy.
Odpowiedzialność karna za stosowanie agresywnej praktyki rynkowej przejawia polega na podleganiu karze grzywny. W takich sprawach orzekanie następuje w trybie przepisów kodeksu postępowania w sprawach o wykroczenia.
W przypadku stosowania nieuczciwej praktyki rynkowej polegającej na zarządzaniu mieniem gromadzonym grupowo z udziałem konsumentów z zamiarem finansowania zakupu produktu w systemie konsorcyjnym, przedsiębiorca podlega karze pozbawienia wolności od 3 miesięcy do 5 lat. Analogiczną odpowiedzialność ponosi podmiot organizujący taką grupę konsumentów.
W przypadku, gdy wartość zebranego mienia jest wielka sprawca podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8. Na zasadach tych odpowiada także podmiot działający w imieniu lub w interesie przedsiębiorcy prowadzącego działalność gospodarczą wskazanego wyżej rodzaju.
Polecamy: Kiedy firma nadużywa pozycji dominującej?
Przestępstwa dotyczące nieuczciwych praktyk rynkowych ścigane są na wniosek pokrzywdzonego, a wykroczenia na żądanie pokrzywdzonego.
Z wnioskiem lub żądaniem mogą wystąpić również: 1. Rzecznik Praw Obywatelskich; 2. Rzecznik Ubezpieczonych; 3. krajowa lub regionalna organizacja, której celem statutowym jest ochrona interesów konsumentów; 4. powiatowy rzecznik konsumentów.