Dlatego też główną zasadą platformy Poland24 jest to, by pisać wyłącznie po angielsku. Jakkolwiek, serwis jest również otwarty na początkujących, dzięki czemu mogą oni przetestować swoje umiejętności w praktyce.
Zarejestrowani użytkownicy mają za zadanie dobierać się w grupy tematyczne (zgodnie z zainteresowaniami) i budować społeczności wokół konkretnych zagadnień. Podsumowując serwis POLAND 24 jest mieszanką funkcji Twittera, Facebooka, forum, blogów oraz grup dyskusyjnych.