Przybylski podkreślił, że w ciągu ostatniego roku popularność Elektronicznego Urzędu Podawczego ZUS wzrosła o ponad 500 proc. "Przez 12 ostatnich miesięcy liczba wniosków przesłanych za pośrednictwem EUP wzrosła o ponad 70 tys. i łącznie wynosi już ponad 92 tys." - poinformował.
ZUS przypomniał, że udostępnił swoim klientom Elektroniczny Urząd Podawczy jako jedna z pierwszych instytucji w kraju. Obecnie najczęściej składane są przez internet wnioski: o udostępnienie danych ze zbiorów ZUS (56 tys. 774 sztuki), o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu w opłacaniu składek (31 tys. 824 sztuki), o ustalenie przekroczenia rocznie granicy podstawy wymiaru składek na ZUS (1 tys. 939 sztuk). Drogą elektroniczną składane są już także pierwsze wnioski o rozłożenie na raty lub umorzenie zaległych składek, co możliwe jest dopiero od początku kwietnia.
Aby złożyć w ZUS jakikolwiek wniosek w formie elektronicznej należy posiadać bezpieczny podpis elektroniczny, weryfikowany za pomocą ważnego certyfikatu. Każdy wniosek wysłany tą drogą otrzymuje indywidualny numer, który następnie przesyłany jest wnioskodawcy. Jak wyjaśnił rzecznik ZUS, pozwalała to klientowi sprawdzić stan zaawansowania jego sprawy w każdej chwili. Odpowiedź na wniosek ZUS przesyła w formie wskazanej przez wnioskodawcę - pocztą tradycyjną lub mailową. Jedynie zaświadczenie o niezaleganiu w opłacaniu składek należy odebrać w ZUS osobiście.