Poszkodowany klient indywidualny może liczyć jedynie na bonifikaty. Musi jednak sam złożyć odpowiedni wniosek. Nie można jednak zapominać, że przedsiębiorstwa energetyczne zastrzegają sobie prawo do awarii, za które nie ponoszą żadnej odpowiedzialności. I tak w przypadku prądu jest to 48 godzin rocznie. A i sankcje za niedostarczenie gazu czy ciepła są łagodne dla dostawców.
Miłosz Marczuk