Do kwalifikacji zawodowych można zaliczyć:
- bardzo dobrą znajomość języka ojczystego w mowie i piśmie;
- bardzo dobrą znajomość języka lub najczęściej języków obcych w mowie i piśmie;
- dobrą organizacje biura;
- znajomość pracy biurowej i procedur biurowych;
- umiejętność prowadzenia korespondencji zarówno w języku ojczystym jak i językach obcych;
- podstawy księgowości;
- wiedzę z zakresu przedmiotów ekonomicznych;
- umiejętność stenografowania;
- umiejętność obsługi urządzeń biurowych
- znajomość struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa, firmy.
Polecamy: Rodzaje prac wymagające szczególnej sprawności psychofizycznej
Kwalifikacje osobiste:
- odpowiedzialność;
- zorganizowanie;
- zamiłowanie do porządku;
- umiejętność organizacji pracy swojej i innych osób;
- bardzo dobra pamięć;
- systematyczność;
- zdyscyplinowanie;
- umiejętność ustalania priorytetów;
- łatwość w nawiązywaniu kontaktów;
- komunikatywność;
- odporność na stres;
- wysoka kultura osobista;
- dyspozycyjność;
- umiejętność tworzenia wizerunku firmy;
- aparycja i wiele innych cech.
Coraz częściej spotykamy na swojej drodze sekretarki asystentki, których praca różni się od pracy sekretarki w tradycyjnym znaczeniu. Umownie przyjęto, że sekretarka łączy rozmowy, przyjmuje interesantów, wykonuje polecenia przełożonego, prowadzi kalendarz spotkań, organizuje plany pracy, podróże służbowe, przypomina o spotkaniach i wydarzeniach, a także kupuje prezenty i zamawia zaopatrzenie sekretariatu.
Polecamy: Co należy się za szkolenie poza godzinami pracy
Sekretarka - asystentka szuka najlepszego rozwiązania danej sprawy jeśli szef sygnalizuje problem. Ma niewątpliwie wyższy zakres samodzielności od sekretarki w tradycyjnym znaczeniu.
Pamiętaj, że osoba mało dynamiczna, bałaganiarska, niekulturalna czy konfliktowa nie może zostać dobrą sekretarką.