REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Zwrot zakupów w sklepach internetowych

 StukPuk.pl
Jesteśmy grupą młodych ludzi zdrowo stukniętych na punkcie materiałów budowlanych, którzy pewnego dnia wpadli na pomysł, aby pasję i doświadczenie przekuć w sukces.

REKLAMA

Od końca poprzedniego roku funkcjonuje nowa ustawa o prawach konsumenta. Jest ona ukłonem w stronę kupujących w internecie, ponieważ wydłuża okres odstąpienia od umowy.

REKLAMA

Ustawa weszła w życie w Boże narodzenie minionego roku. Politycy stwierdzili, że konieczny jest dłuższy okres odstąpienia od umowy zawartej na odległość i wydłużyli go do 14 dni kalendarzowych. Wcześniej było to 10 dni.  – Teraz, jeśli zakupiony towar nam nie odpowiada, wystarczy wysłanie oświadczenia woli przed upływem 14 dniu. Jeżeli jednak kupiliśmy towar, a sklep nas nie poinformował, że możemy towar zwrócić, to nasze prawo do zwrotu wydłuża się, aż do 12 miesięcy – mówi Tomasz Jankowski z internetowego marketu Budowlanego StukPuk.pl. Taka informacja jednak najczęściej znajduje się w regulaminie sklepu, który klient musi zatwierdzić przed dokonaniem zakupu.

Zobacz: Płatności w Internecie. Jak płacimy za zakupy?

Można się rozmyślić

REKLAMA

Gdy decydujemy się na zwrot towarów, to w świetle prawa umowę uważa się za niezawartą. Wtedy my zwracamy towar, a sklep internetowy zwraca nam pieniądze. Ma na to 14 roboczych dni od momentu, kiedy poinformujemy sklep, że się rozmyśliliśmy. Sklep lub sprzedawca powinien zwrócić nam pełną kwotę, którą zapłaciliśmy. Dotyczy to także transportu.  Wyjątkiem są koszty dodatkowe, które mogą wynikać z życzeń klienta. Czyli jeśli na przykład zażyczyliśmy sobie ekspresowej, a co za tym idzie droższej przesyłki naszych zakupów, to w myśl nowej ustawy sklep lub sprzedawca nie mają obowiązku wracać nam kosztów szybkiej dostawy. Najpewniej zatem dostaniemy zwrot obejmujący koszty najtańszej dostawy oferowanej przez sklep. Trzeba pamiętać, że przekroczenie z naszej strony 14 dniowego terminu zwrotu, będzie skutkowało tym, że sklep towaru nie przyjmie.

Reasumując: mamy 14 dni kalendarzowych na decyzję, czy zakupiony w intrenecie towar nam odpowiada. Jeśli nie, to pisemnie informujemy sklep, że towar zwracamy. Od tego czasu my mamy 14 dni na dostarczenie towaru do sklepu (nie trzeba wysyłać, można dostarczyć osobiście), a sklep 14 dni na zwrot pieniędzy.    

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Zobacz: Zakupy w Internecie: bezpieczny sposób dokonywania płatności

Najlepiej meilem

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone w dowolny sposób. Warto jednak dokonać go w formie elektronicznej (np. meil). Wtedy nie będzie wątpliwości co do terminu złożenia oświadczenia oraz samego faktu jego złożenia. – Ustawa wskazuje szereg sytuacji, w których Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Mowa tu na przykład o produktach szybko psujących się, o krótkim terminie ważności lub w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb – wyjaśnia Tomasz Jankowski ze StukPuk.pl. Warto również podkreślić, że zakupiony towar trzeba zwrócić w stanie takim w jakim go zakupiliśmy.  

Autopromocja

REKLAMA

Źródło: INFOR

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:

REKLAMA

Komentarze(0)

Pokaż:

Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut. Zanim dodasz komentarz -zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.
    QR Code

    © Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

    Nieruchomości
    Zapisz się na newsletter
    Zobacz przykładowy newsletter
    Zapisz się
    Wpisz poprawny e-mail
    Dyrektywa budynkowa - kto i ile zapłaci za jej wdrożenie. Ekspert: wzrosną czynsze i ceny mieszkań (o kilkaset zł na 1 m2) ale tańsza będzie eksploatacja

    Unia Europejska podejmuje kolejne kroki w kierunku promowania zrównoważonego rozwoju, efektywności energetycznej i ochrony środowiska. Jednym z kluczowych aktów prawnych w tej dziedzinie jest dyrektywa budynkowa, która stawia sobie za cel zmniejszenie zużycia energii w sektorze budownictwa poprzez wprowadzenie szeregu środków i wymogów. Dostosowanie się do wymogów dyrektywy budowlanej będzie kosztowne (zwłaszcza termomodernizacja istniejących budynków). Te koszty będą musiały ponieść spółdzielnie i wspólnoty mieszkaniowe, a także indywidualni właściciele budynków. Skutkować to będzie wzrostami cen nieruchomości i stawek czynszów ale można się spodziewać także zmniejszenia kosztów utrzymanie nieruchomości, szczególnie w zakresie energii grzewczej i elektrycznej - prognozuje Maciej Zięba, Dyrektor Operacyjny homfi.

    Przegląd kominiarski i czyszczenie komina – jak często, ile kosztuje w 2024 roku, jakie kary? Czego wymagają przepisy. Jak sprawdzić uprawnienia kominiarza?

    Wszystko co trzeba wiedzieć o przeglądzie kominiarskim. Jak często trzeba wykonywać? Jak sprawdzić uprawnienia kominiarza? W jakiej formie powinien być sporządzony protokół? Ile to kosztuje? Jakie kary grożą za brak przeglądu? Dlaczego się opłaca to robić z uwagi na ubezpieczenie? Co jeszcze oprócz przeglądu i czyszczenia komina może wykonać kominiarz? Odpowiadamy na wszystkie te pytania.

    Własne mieszkanie bez kredytu hipotecznego - to możliwe i dziś. Czy mieszkania lokatorskie wrócą do łask? Jakie opłaty miesięczne ponosi lokator?

    Czy w Polsce można stać się posiadaczem własnego mieszkania bez zaciągania drogiego kredytu hipotecznego? Nasze społeczeństwo od dawna zmaga się z kryzysem mieszkaniowym, a coraz większa liczba osób nie ma możliwości kupienia własnego lokum. W związku z tym istnieje ogromna potrzeba inwestowania w alternatywne rozwiązania problemu mieszkaniowego. Najkorzystniejszym z nich są mieszkania lokatorskie - idea znana od pokoleń, przeżywająca obecnie renesans. Mieszkania w nowej formule są już dostępne w lokalizacjach takich jak Gdańsk, Wrocław, Zabłudów pod Białymstokiem, Tychy czy Leszno. Kwestią czasu jest, by w całej Polsce powstały kolejne wybudowane w ten sposób inwestycje.

    Reforma planowania. Czy działkowcy mogą czuć się zagrożeni?

    Temat reformy planowania przestrzennego ostatnio stał się mniej nośny, co nie zmienia faktu, że ubiegłoroczna decyzja rządu o zmianach prawnych będzie miała duże konsekwencje. Niedawno pojawiły się informacje, że pierwotny termin opracowania planów ogólnych (koniec 2025 r.) zostanie wydłużony co najwyżej o kilka miesięcy. Ze wspomnianymi planami ogólnymi wiążą się obawy działkowców dotyczące ewentualnej likwidacji ROD. Eksperci RynekPierwotny.pl sprawdzają, czy takie obawy mogą być uzasadnione. Warto w tym kontekście pamiętać, że ustawa o ROD zapewnia szczególne rozwiązania w razie likwidacji ogrodów działkowych. Chodzi m.in. o obowiązek zapewnienia działkowcom nieruchomości zamiennej. 

    REKLAMA

    Jak rozpoznać pellet dobrej jakości? Jak sprawdzić samemu?

    Jakość pelletu jest kluczowym czynnikiem decydującym o jego efektywności i bezpieczeństwie użytkowania. Niezależnie od tego, czy wykorzystujemy go do ogrzewania domu, czy jako surowiec w przemyśle, istnieją cechy, na które warto zwrócić uwagę, aby mieć pewność, że wybieramy produkt najwyższej jakości.

    Cena, lokalizacja, rozkład pomieszczeń? Co jest dziś najważniejsze przy wyborze mieszkania?

    Co jest obecnie najważniejsze dla osób kupujących mieszkania? Na co najbardziej zwracają uwagę nabywcy? Co oferują deweloperzy?

    Ile kosztują mieszkania w mieście, a ile pod miastem? W niektórych przypadkach różnica jest ogromna!

    Ceny nowych mieszkań w największych metropoliach dla wielu osób są nieosiągalne. Tańsze mieszkania można znaleźć w lokalizacjach podmiejskich. Portal RynekPierwotny.pl prześwietlił pod tym kątem ofertę deweloperów działających w okolicach 10 metropolii. 

    Domy za niecałe 5 zł? W tym miasteczku są, ale się nie sprzedają...

    Podczas, gdy w całych Włoszech pustoszejące gminy zyskały nowych mieszkańców dzięki sprzedaży domów za 1 euro, w malowniczym miasteczku Patrica koło Frosinone w regionie Lacjum udało się sprzedać tylko dwa domy. Dlaczego?

    REKLAMA

    Kwatery pracownicze dla imigrantów zarobkowych – czy państwo powinno się tym zająć?

    Mieszkanie jest kluczowym aspektem dla cudzoziemców przyjeżdżających do Polski. Prawie połowa z nich znalazła lokum przy pomocy pracodawcy lub agencji zatrudnienia. Uregulowanie spraw związanych z zakwaterowaniem osób przybywających do Polski w celach zarobkowych powinno być ważnym zadaniem państwa.

    Co to jest luka czynszowa? Dotyczy co trzeciego Polaka

    Czym jest luka czynszowa? Kogo dotyczy? Jak przeciwdziałać temu zjawisku? 

    REKLAMA