REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

6 działań na Facebooku, które wspierają sprzedaż w sklepie internetowym

 widoczni.com
Agencja marketingu internetowego
6 działań na Facebooku, które wspierają sprzedaż w sklepie internetowym /Fot. Fotolia
6 działań na Facebooku, które wspierają sprzedaż w sklepie internetowym /Fot. Fotolia
www.shutterstock.com

REKLAMA

REKLAMA

Social media posiadają coraz więcej funkcji wspierających promocję usług, czy produktów. Obecność biznesu na Facebooku, np. w postaci fanpage'a jest o tyle ważna, że ułatwia potencjalnym klientom kontakt z obsługą, czy chociażby umożliwia wystawianie i sprawdzanie opinii na temat firmy.

Branża, w jakiej działa Twój e-biznes tak naprawdę nie ma znaczenia. Nawet jeśli prowadzimy sklep ze specyficznym towarem, np. z  branży przemysłowej, Facebook jest świetnym sposobem na wypromowanie tego rodzaju produktów. W dzisiejszych czasach kanały społecznościowe oferują szeroki wachlarz możliwości promocji. Przygotowaliśmy listę najpopularnieszych narzędzi Facebooka, dedykowanych specjalnie sklepom internetowym!

REKLAMA

1. Posty sponsorowane

  Posty bazujące wyłącznie na zasięgu organicznym, czyli takim który pozwala nam dotrzeć do odbiorców bezpłatnie, nie zawsze jest wystarczający. Tym bardziej, ze ostatnio Facebbok mocno tnie zasięgi. Organiczny zasięg postów na Facebook szacuje na nie więcej niż 10%, a niektóre źródła mówią nawet o 2% fanów. Oznacza to, że przy bazie 1000 fanów, post bez promocji zobaczy prawdopodobnie mniej niż 100 obserwujących. Jeśli myślimy o intensywnym i dynamicznym promowaniu asortymentu naszego sklepu z pomocą przychodzi płatna promocja. Pozwala ona na dowolne sterowanie zasięgiem swoich postów i w ten sposób docieranie do wybranej grupy odbiorców.

Polecamy: RODO. Ochrona danych osobowych. Przewodnik po zmianach

2. Sekcja Sklep 

Ta funkcja została wprowadzona przez Facebooka niedawno. Umożliwia włączenie funkcji sklepu na fanpage'u firmowym. Bez problemu można dodawać kategorie produktowe a w nich konkretne produkty z linkiem do strony www sklepu. Dzięki temu zakup może odbywać się bezpośrednio z Facebooka, bez potrzeby wchodzenia lub logowania się na stronie sklepu. Póki co, serwis nie pobiera prowizji, ani opłaty za korzystanie z tej funkcji. Jednak bardzo możliwe, że w niedalekim czasie, w miarę spopularyzowania się tej sekcji, opłaty zostaną wprowadzone.

3. Facebook Ads 

To system reklamowy, który umożliwia dotarcie do wybranej grupy odbiorców. W porównaniu z reklamami AdWords pozwala dużo precyzyjniej dobrać grupy docelowej, np. pod względem wieku, płci, czy zainteresowań. Nie ma dolnego limitu budżetowego, a więc reklamowanie firmy na Facebooku można zacząć nawet od 50 zł. Efekty danej kampanii zależne są właśnie od kwoty, jaką przeznaczymy na kampanię. Im większy budżet, tym szerszy zasięg reklamy. Facebook Ads proponuje również kampanie remarketingowe w oparciu np. o ręcznie dodaną listę mailingową. Mimo, że pod tym względem AdWords ma podobną funkcję, która pozwala na ustawienie płatności za kliknięcie w reklamę, to jednak Facebook oferuje niższe ceny.

Dalszy ciąg materiału pod wideo

4. Content marketing

 Forma dotarcia do klienta to jedno. Ale równie ważna, o ile nie ważniejsza jest odpowiednia treść, która znajduje się w postach i na naszym firmowym fanpage'u. Ich wartość jest nieoceniona, gdyż to właśnie dobry content marketing wspiera edukowanie i motywowanie klienta, a w dalszej kolejności zachęca do zakupu. Wartościowy copywriting to taki, który zbuduje w użytkowniku zapotrzebowanie na ofertę sklepu. Angażujące posty są również okazją do zbudowania zainteresowania wokół marki, dzięki czemu zwiększa się szansa na wykreowanie społeczności, wyznającej wartości naszej firmy.

Zobacz: Prawo dla firm

5. Messenger

To narzędzie komunikacji powstało, jako odpowiedź na nasilone zapotrzebowanie na prywatne dialogi. Pierwowzorem był dawny czat facebookowy. Dziś Messenger jest jednym z najpopularniejszych sposobów komunikacji klienta z firmami/ markami. Obecność na Facebooku daje klientom możliwość szybkiego nawiązania kontaktu, bez szukania na stronie danych kontaktowych czy formularzy. Messenger posiada bardzo przydatną funkcję autorespondenta w razie braku obecności kogoś z obsługi. Warto na bieżąco odpowiadać na wszystkie zapytania prywatne. Za szybkie odpowiedzi, strona otrzymuje wyróżnienie, w formie zielonego komunikatu, potwierdzającego sprawne odpowiadanie.

 6. Sekcja Oferty

To kolejna facebookowa nowość, która umożliwia tworzenie ofert i katalogu usług, prezentujących zakres asortymentu. Jest to funkcja typowo sprzedażowa. Dzięki temu mamy możliwość dokładnego opisania danej usługi, czy produktu, przybliżyć  ich właściwości i zastosowanie, stworzyć galerię zdjęć, a także podać cenę. Pod dokładnym zapoznaniu się z ofertą w prosty sposób można przekierować użytkowania bezpośrednio do witryny sklepu np. za pomocą przycisku: „Zapłać w witrynie”. 

Na własną rękę czy poprzez firmę zewnętrzną?

Mimo, że sama obecność na Facebooku jest bezpłatna, jednak bez budżetu trudno osiągnąć jakikolwiek efekt. Nawet, jeśli zdecydujesz się prowadzić marketing społecznościowy samodzielnie, warto przeznaczyć przynajmniej minimalny budżet na dotarcie do potencjalnych klientów.
Jeśli myślisz o bardziej profesjonalnym działaniu na większą skalę, warto skorzystać z pomocy agencji. Mają one doświadczenie w planowaniu i wdrażaniu kampanii o różnym zasięgu, dlatego korzystając z ich pomocy nie tylko oszczędzisz czas, a dzięki raportowanym działaniom, łatwo ocenisz efekty. Dodatkowo agencja zaopiekuje się bieżącą komunikacją z klientem, poprzez odpowiadanie na komentarze i wiadomości prywatne.

 Autor: Adrianna Nowak, agencja widoczni

Autopromocja

REKLAMA

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:

REKLAMA

Komentarze(0)

Pokaż:

Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut. Zanim dodasz komentarz -zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.
    QR Code
    Moja firma
    Zapisz się na newsletter
    Zobacz przykładowy newsletter
    Zapisz się
    Wpisz poprawny e-mail
    Troska i zrozumienie w kontakcie z pacjentami – klucz do profesjonalnej opieki zdrowotnej
    Koszty zatrudnienia to główne wyzwanie dla firm w 2024 roku. Jak więc pozyskać specjalistów i jednocześnie zadbać o cash flow?

    W pierwszym półroczu 2024 roku wiele firm planuje rozbudowanie swoich zespołów – potwierdzają to niezależne badania ManpowerGroup czy Konfederacji Lewiatan. Jednocześnie pracodawcy mówią wprost - rosnące koszty zatrudnienia to główne wyzwanie w 2024 roku. Jak więc pozyskać specjalistów i jednocześnie zadbać o cash flow?

    Nauka języka obcego poprawi zdolność koncentracji. Ale nie tylko!

    Ostatnia dekada przyniosła obniżenie średniego czasu skupienia u człowieka aż o 28 sekund. Zdolność do koncentracji spada i to wina głównie social mediów. Czy da się to odwrócić? 

    Nowe przepisy: Po świętach rząd zajmie się cenami energii. Będzie bon energetyczny

    Minister klimatu i środowiska Paulina Hennig-Kloska zapowiedziała, że po świętach pakiet ustaw dotyczących cen energii trafi pod obrady rządu. Dodała też, że proces legislacyjny musi zakończyć się w pierwszej połowie maja.

    REKLAMA

    Wielkanoc 2024. Polacy szykują się na święta przed telewizorem?

    Jaka będzie tegoroczna Wielkanoc? Z badania online przeprowadzonego przez firmę Komputronik wynika, że leniwa. Polacy są zmęczeni i marzą o odpoczynku. 

    Biznes kontra uczelnie – rodzaj współpracy, korzyści

    Czy doktorat dla osób ze świata biznesu to synonim synergii? Wielu przedsiębiorców może zadawać sobie to pytanie podczas rozważań nad podjęciem studiów III stopnia. Na ile świat biznesu przenika się ze światem naukowym i gdzie należy szukać wzajemnych korzyści?

    Jak cyberprzestępcy wykorzystują sztuczną inteligencję?

    Hakerzy polubili sztuczną inteligencję. Od uruchomienia ChataGPT liczba złośliwych wiadomości pishingowych wzrosła o 1265%! Warto wiedzieć, jak cyberprzestępcy wykorzystują rozwiązania oparte na AI w praktyce.

    By utrzymać klientów tradycyjne sklepy muszą stosować jeszcze nowocześniejsze techniki marketingowe niż e-commerce

    Konsumenci wciąż wolą kupować w sklepach stacjonarnych produkty spożywcze, kosmetyki czy chemię gospodarczą, bo chcą je mieć od razu, bez czekania na kuriera. Jednocześnie jednak oczekują, że tradycyjne markety zapewnią im taki sam komfort kupowania jak sklepy internetowe.

    REKLAMA

    Transakcje bezgotówkowe w Polsce rozwijają się bardzo szybko. Gotówka jest wykorzystywana tylko do 35 proc. transakcji

    W Polsce około 2/3 transakcji jest dokonywanych płatnościami cyfrowymi. Pod tym względem nasz kraj jest w światowej czołówce - gotówka jest wykorzystywana tylko do ok. 35 proc. transakcji.

    Czekoladowa inflacja (chocoflation) przed Wielkanocą? Trzeci rok z rzędu produkcja kakao jest mniejsza niż popyt

    Ceny kakao gwałtownie rosną, ponieważ 2024 r. to trzeci z rzędu rok, gdy podaż nie jest w stanie zaspokoić popytu. Z analiz Allianz Trade wynika, że cenę za to będą płacić konsumenci.

    REKLAMA