| IFK | IRB | INFORLEX | GAZETA PRAWNA | INFORORGANIZER | APLIKACJA MOBILNA | PRACA W INFOR | SKLEP
reklama
Jesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Moja firma > Aktualności > Czarne listy firm pomogą konsumentom

Czarne listy firm pomogą konsumentom

Coraz więcej sporów konsumentów i przedsiębiorców załatwia się w drodze mediacji, zmniejsza się więc liczba spraw rozstrzyganych przez sądy.


Aż 76 proc. Polaków nigdy nie słyszało o polubownych sądach konsumenckich, mimo że działają one już od 16 lat - wyjaśnia Marek Niechciał, prezes UOKiK.

- Powodem zmniejszenia się liczby rozpoznawanych spraw przez sądy konsumenckie jest również większa skuteczność mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową - tłumaczy Aleksander Soczewko, główny inspektor inspekcji handlowej.

Na rozstrzygnięcie polubowne sporu muszą wyrazić zgodę obie strony: przedsiębiorca i konsument. Muszą dokonać tzw. zapisu na sąd polubowny. Jednak aż 36 proc. pozwanych przedsiębiorców nie chce z nich skorzystać. Zdaniem Marka Niechciała niechęć przedsiębiorców do sądów konsumenckich powoli zmniejsza się, bo w porównaniu z rokiem poprzednim aż o 7 proc. wzrosła liczba przypadków, w których przedsiębiorcy wyrazili zgodę na polubowne rozpatrzenie sprawy. Uważa on, że należy znowelizować przepisy i wprowadzić tzw. domniemanie zgody przedsiębiorcy na postępowanie przed sądem konsumenckim. Warto byłoby też publikować tzw. czarne listy firm z nazwiskami przedsiębiorców, którzy odmawiają poddania się orzecznictwu sądów konsumenckich oraz listy przedsiębiorców, którzy zawsze zgadzają się na zapis na sąd polubowny.

MAŁGORZATA PIASECKA-SOBKIEWICZ

reklama

Narzędzia przedsiębiorcy

POLECANE

Dotacje dla firm

reklama

Ostatnio na forum

Fundusze unijne

Pomysł na biznes

Eksperci portalu infor.pl

Radosław Hancewicz

prawnik, urzędnik, trener administracji publicznej

Zostań ekspertem portalu Infor.pl »