REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Przedsiębiorcy ograniczą nękanie pracowników przez klientów

REKLAMA

Pracodawcy będą musieli przeciwdziałać przemocy i prześladowaniu pracowników w miejscu pracy przez osoby trzecie.

Przemoc i prześladowania w miejscu pracy stają się codziennością dla wielu branż czy grup zawodowych. Nie chodzi tylko o takie zjawiska jak mobbing, czy molestowanie seksualne ze strony współpracowników. Coraz częściej pracownicy padają ofiarami przemocy i agresji ze strony klientów firmy.

– Lekarze i pielęgniarki ratują agresywnych pacjentów, nauczyciele są prześladowani przez uczniów i rodziców a pracownicy urzędów nękani przez niezadowolonych petentów. Przypadki tego typu nasilają się, najwyższy więc czas podjąć działania, by pracodawcy zabezpieczyli swoich pracowników przed przemocą ze strony osób trzecich – mówi Danuta Wojdat z działu zagranicznego komisji Krajowej NSZZ Solidarność.

Po kilkumiesięcznych negocjacjach, przedstawiciele europejskich organizacji i reprezentanci Europejskiej Konfederacji Związków Zawodowych uzgodnili projekt Autonomicznego Porozumienia ramowego o Przeciwdziałaniu Przemocy i Prześladowaniu w miejscu pracy. Propozycje zawarte w przyjętym projekcie porozumienia dają pracownikom i ich reprezentantom wpływ na opracowanie, wprowadzenie i ocenę skuteczności rozwiązań zabezpieczających przed przemocą i pomocy ofiarom przemocy w miejscu pracy. Wszystko wskazuje na to, że porozumienie to zostanie podpisane już w marcu. Na jego podstawie przez 3 lata będą negocjowane i wdrażane w życie porozumienia w poszczególnych krajach członkowskich.

– Być może pracodawcy będą zobligowani do przygotowania specjalnych procedur na wypadek zetknięcia się z prześladowaniami w pracy zarówno ze strony współpracowników, jak i klientów lub usługobiorców. Ważne są szkolenia pracowników, odpowiednie przepisy w regulaminach pracy itp. Nie można opracować jednej procedury dla wszystkich pracodawców. Najlepiej jeśli rozwiązania takie będą wdrażane na poziomie zakładów pracy – uważa Danuta Wojdat.

Podobne autonomiczne porozumienie zostało zawarte w sprawie telepracy. Polscy partnerzy społeczni wynegocjowane rozwiązania w tej kwestii przesłali rządowi, a ten przygotował projekt nowelizacji kodeksu pracy, który ureguluje tę elastyczną formę zatrudnienia. W przypadku porozumienia o przeciwdziałaniu pomocy procedura będzie podobna. Obowiązuje jednak ono tylko członków organizacji pracodawców, które do niego przystąpią, a stronom zależy, by wszyscy pracodawcy mieli u siebie rozwiązania, które ograniczą przemoc i prześladowania w miejscu pracy. By tak się stało, postanowienia zawarte w porozumieniu muszą być powszechnie obowiązującym prawem. Potrzebna jest w tym celu inicjatywa ustawodawcza, np. rządu.

Tomasz Zalewski
Autopromocja

REKLAMA

Źródło: GP

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:

REKLAMA

Komentarze(0)

Pokaż:

Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut. Zanim dodasz komentarz -zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.
    QR Code
    Moja firma
    Zapisz się na newsletter
    Zobacz przykładowy newsletter
    Zapisz się
    Wpisz poprawny e-mail
    Wskaźnik koniunktury GUS. Gastronomia i zakwaterowanie z największym wzrostem

    Zakwaterowanie i gastronomia znalazły się wśród branż, w których notowany był do tej pory dodatni wskaźnik koniunktury (informacja i komunikacja oraz finanse i ubezpieczenia).

    Troska i zrozumienie w kontakcie z pacjentami – klucz do profesjonalnej opieki zdrowotnej

    Empatia jest kluczowa w relacjach między personelem medycznym a pacjentami, będąc nieodzownym fundamentem wysokiej jakości opieki zdrowotnej. W obecnych czasach, gdy pacjenci mają coraz większe oczekiwania, a zmiany w medycynie są nieustanne, zdolność do empatii wyróżnia się jako jeden z głównych czynników wpływających na poziom świadczonych usług. Nawet w czasach, gdy technologie medyczne rozwijają się dynamicznie, to właśnie empatyczny kontakt między pacjentem a personelem zdrowotnym ma zasadnicze znaczenie. Umiejętność wczucia się w położenie innej osoby jest kluczowa, tworząc solidną podstawę dla profesjonalnej i skutecznej opieki nad pacjentami.

    Koszty zatrudnienia to główne wyzwanie dla firm w 2024 roku. Jak więc pozyskać specjalistów i jednocześnie zadbać o cash flow?

    W pierwszym półroczu 2024 roku wiele firm planuje rozbudowanie swoich zespołów – potwierdzają to niezależne badania ManpowerGroup czy Konfederacji Lewiatan. Jednocześnie pracodawcy mówią wprost - rosnące koszty zatrudnienia to główne wyzwanie w 2024 roku. Jak więc pozyskać specjalistów i jednocześnie zadbać o cash flow?

    Nauka języka obcego poprawi zdolność koncentracji. Ale nie tylko!

    Ostatnia dekada przyniosła obniżenie średniego czasu skupienia u człowieka aż o 28 sekund. Zdolność do koncentracji spada i to wina głównie social mediów. Czy da się to odwrócić? 

    REKLAMA

    Nowe przepisy: Po świętach rząd zajmie się cenami energii. Będzie bon energetyczny

    Minister klimatu i środowiska Paulina Hennig-Kloska zapowiedziała, że po świętach pakiet ustaw dotyczących cen energii trafi pod obrady rządu. Dodała też, że proces legislacyjny musi zakończyć się w pierwszej połowie maja.

    Wielkanoc 2024. Polacy szykują się na święta przed telewizorem?

    Jaka będzie tegoroczna Wielkanoc? Z badania online przeprowadzonego przez firmę Komputronik wynika, że leniwa. Polacy są zmęczeni i marzą o odpoczynku. 

    Biznes kontra uczelnie – rodzaj współpracy, korzyści

    Czy doktorat dla osób ze świata biznesu to synonim synergii? Wielu przedsiębiorców może zadawać sobie to pytanie podczas rozważań nad podjęciem studiów III stopnia. Na ile świat biznesu przenika się ze światem naukowym i gdzie należy szukać wzajemnych korzyści?

    Jak cyberprzestępcy wykorzystują sztuczną inteligencję?

    Hakerzy polubili sztuczną inteligencję. Od uruchomienia ChataGPT liczba złośliwych wiadomości pishingowych wzrosła o 1265%! Warto wiedzieć, jak cyberprzestępcy wykorzystują rozwiązania oparte na AI w praktyce.

    REKLAMA

    By utrzymać klientów tradycyjne sklepy muszą stosować jeszcze nowocześniejsze techniki marketingowe niż e-commerce

    Konsumenci wciąż wolą kupować w sklepach stacjonarnych produkty spożywcze, kosmetyki czy chemię gospodarczą, bo chcą je mieć od razu, bez czekania na kuriera. Jednocześnie jednak oczekują, że tradycyjne markety zapewnią im taki sam komfort kupowania jak sklepy internetowe.

    Transakcje bezgotówkowe w Polsce rozwijają się bardzo szybko. Gotówka jest wykorzystywana tylko do 35 proc. transakcji

    W Polsce około 2/3 transakcji jest dokonywanych płatnościami cyfrowymi. Pod tym względem nasz kraj jest w światowej czołówce - gotówka jest wykorzystywana tylko do ok. 35 proc. transakcji.

    REKLAMA