| IFK | IRB | INFORLEX | GAZETA PRAWNA | INFORORGANIZER | APLIKACJA MOBILNA | PRACA W INFOR | SKLEP
reklama
Jesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Moja firma > Dom > Finanse > Finanse domowe > Budżet domowy > Jak złożyć zawiadomienie o niezgodności towaru z umową?

Jak złożyć zawiadomienie o niezgodności towaru z umową?

Niezgodność towaru z umową to termin, który po raz pierwszy został wprowadzony w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży z dnia 1. stycznia 2003 roku. W związku z tym każdy z konsumentów ma prawo złożyć zawiadomienie o niezgodności kupionego towaru z niepisaną umową pomiędzy sprzedawcą a konsumentem. Kiedy i jak możemy złożyć tego typu zawiadomienie? W jakich sytuacjach sprzedający ma prawo nie przyjąć zawiadomienia o niezgodności?

Co należy umieścić w zawiadomieniu o niezgodności towaru z umową

Warto pamiętać, że za niezgodność towaru z umową odpowiedzialny jest sprzedawca danego towaru – przez dwa lata od jego zakupu – nawet jeśli nie wytworzył tego produktu. Kupujący powinien w zawiadomieniu o niezgodności towaru umieścić przede wszystkim określone żądanie rozwiązania sprawy. Żądania jakich może domagać się kupujący i ich kolejność są zapisane w ustawie o sprzedaży konsumenckiej. Zgodnie z tą ustawą najpierw możemy prosić o usunięcie danej usterki przez naprawę lub wymianę towaru na nowy. W sytuacji gdy wymiana lub naprawa byłyby zbyt drogie albo z różnych powodów niemożliwe, może żądać obniżenia ceny towaru a ostatecznie zwrotu gotówki.

Zobacz także: Zakupy w Internecie: bezpieczny sposób dokonywania płatności

Zobacz także:  Jak oszczędzać na zakupach?

reklama

Narzędzia przedsiębiorcy

reklama

POLECANE

Ostatnio na forum

Eksperci portalu infor.pl

MotoKariera

Kariera w motoryzacji na najwyższym biegu!

Zostań ekspertem portalu Infor.pl »