| IFK | IRB | INFORLEX | GAZETA PRAWNA | INFORORGANIZER | APLIKACJE MOBILNE | KARIERA | SKLEP
reklama
Jesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Moja firma > Moto > Logistyka > Usługi kurierskie > Rynek usług kurierskich w Polsce

Rynek usług kurierskich w Polsce

Jakiego typu usługi świadczy firma kurierska? Kiedy warto z nich skorzystać? Czym charakteryzuje się rynek firm kurierskich w Polsce?

Najwięksi gracze rynku kurierskiego oferują klientom nie tylko usługę transportową, lecz szereg dodatkowych korzyści – np. umożliwiając monitorowanie przesyłki. W TNT Express funkcjonuje Track and Trace - zintegrowany system, umożliwiający klientom zlokalizowanie przesyłek z każdego miejsca na świecie i o dowolnej porze. Każda transportowana przez TNT przesyłka znakowana jest kodem kreskowym, a w momencie jej odbioru lub doręczenia kurier – za pośrednictwem przenośnego terminala - wprowadza do systemu wszystkie dane o przesyłce, m.in. jej numer i dane odbiorcy. Już w kilkanaście minut od wprowadzenia danych klienci TNT Express na całym świecie mogą uzyskać pierwsze informacje o statusie swojej przesyłki za pośrednictwem internetu (www.tnt.com.pl) czy telefonu (SMS lub WAP). 

W celu zapewnienia bezpieczeństwa transportowanym towarom, TNT Express korzysta z systemu nawigacji satelitarnej – funkcjonuje on m.in. we wszystkich samochodach ciężarowych, operujących w Polsce. W każdym momencie firma ma dostęp do informacji o lokalizacji samochodu, jego prędkości, przerwach na trasie, etc. Każdy sygnał alarmowy jest dokładnie weryfikowany, a informacja o zdarzeniu trafia do oficera dyżurnego najbliższej jednostki policji i centrali TNT Express.

Dodatkowo TNT przygotowało dla klientów specjalną aplikację internetową: myTNT, wspomagającą administrowanie wysyłkami oraz zapewniającą szybki i łatwy dostęp do informacji o wysyłkach poprzez przeglądarkę www, w tym - śledzenie przesyłek. Możliwości aplikacji są szerokie: myTNT umożliwia m.in. zamówienie kuriera, przygotowanie dokumentacji przewozowej, sprawdzenie ceny usługi, czasu dostawy, powiadomienie odbiorcy o przesyłce. Aplikacja archiwizuje dane o zleceniach i umożliwia wgląd w historię wysyłek. Użytecznym modułem jest książka adresowa, oferująca możliwość zaimportowania i aktualizacji adresów. Serwis daje możliwość personalizacji: każdy klient może dostosować go do własnych potrzeb. Korzystanie z aplikacji jest bezpłatne, a serwis dostępny jest w polskiej wersji językowej.

Tekst: Jolanta Krupowicz, Marketing Manager, TNT Express Poland

reklama

Polecamy artykuły

Narzędzia przedsiębiorcy

reklama

POLECANE

Nasze recenzje

Ostatnio na forum

Prawne ciekawostki

Eksperci portalu infor.pl

Sławomir Ekman

Dyrektor 24iValue

Zostań ekspertem portalu Infor.pl »