| IFK | IRB | INFORLEX | GAZETA PRAWNA | INFORORGANIZER | APLIKACJA MOBILNA | PRACA W INFOR | SKLEP
reklama
Jesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Moja firma > Biznes > Zarządzanie > Manager > Zarządzanie stresem > Jak zwalczyć presję i stres? - krok po kroku

Jak zwalczyć presję i stres? - krok po kroku

Wywieranie demotywującego wpływu na pracowników jest zjawiskiem, które może dotyczyć każdego z nas. W szczególności w marketingu. Ekspert radzi jak zwalczać presję i nie poddać się wszechogarniającemu stresowi pracując w dziale sprzedaży.

Sytuacją trudną dla sprzedawcy może być subiektywnie oceniany brak wyników sprzedażowych i wiążące się z tym poczucie presji. Istnieją dwie skrajne formy niewłaściwej reakcji na trudne sytuacje. Z jednej strony jest to przesadna reakcja emocjonalna a z drugiej strony próba całkowitego stłumienia pojawiających się emocji, czyli tzw. "ucieczka od problemu". Umiejętność odnalezienia się w trudnych sytuacjach to przede wszystkim zdolność właściwej oceny rzeczywistości i wyważenia reakcji emocjonalnej.

Każdy z nas rodzi się z pewnym, indywidualnym poziomem odporności psychicznej. Poziom ten możemy rozwijać, podwyższać świadomie ćwicząc.

Odporność psychiczna wiąże się z wieloma charakterystykami:

  • sprawnością w zakresie samokontroli własnych emocji, zwłaszcza negatywnych, co ułatwia podejmowanie wyzwań i finalizowanie realizacji określonych celów pomimo napotkanych trudności.
  • wytrzymałością, umiejętnością radzenia sobie w trudnych warunkach.
  • elastycznością, zdolnością do szybkiego powrotu do równowagi po zmianach, niepowodzeniach i poważnych problemach
  • wewnętrznym poczuciem kontroli
  • społecznymi kompetencjami,
  • wysoką sprawnością procesów poznawczych,
  • autonomią
  • i pewnie można by tu wymienić jeszcze parę innych

Według Micheline Rampe odporność psychiczna składa się z siedmiu filarów, które dają wewnętrzną siłę, niezależnie od pochodzenia i środowiska społecznego w którym żyjemy. 

Umacnianie odporności psychicznej oznacza świadome stosowanie tych filarów. Osoba odporna psychicznie nie ignoruje trudności i kłopotów, nie patrzy na problemy przez różowe okulary bezkrytycznego pozytywnego myślenia, nie wypiera ich. Przeciwnie akceptuje i przetwarza smutek, strach, złość, ból, które zawsze są częścią życia. 

Siedem umiejętności może wzmocnić naszą wewnętrzną siłę:

  • optymizm – wiara, że na dłuższą metę życie przynosi więcej dobrego niż złego, że kryzysy są ograniczone w czasie i można je przezwyciężyć, że mamy wpływ na rzeczy, które nam się w życiu przydarzają (mamy wpływ na to jak będziemy je interpretować)
  • akceptacja sytuacji
  • poszukiwanie rozwiązań
  • porzucenie roli ofiary – gdy zaskakują cię życiowe burze, bardzo łatwo jest przyjąć rolę ofiary, na szczęście jednak masz dostęp do wielu swoich mocnych stron, które pozwolą ci znowu stanąć na nogi
  • świadomość odpowiedzialności – jeżeli coś się nie udało, to możemy mieć tendencję do czucia się winnymi, nawet gdy nie mieliśmy na to wpływu, albo przeciwnie szukamy winnych na zewnątrz, przypisujemy winę innym za coś, za co sami powinniśmy ponosić odpowiedzialność. Zachowanie osoby odpornej psychicznie charakteryzuje się zarówno dojrzałością i świadomością odpowiedzialności za własne postępowanie, jak i postanowieniem, by nie stawać się kozłem ofiarnym.
reklama

Narzędzia przedsiębiorcy

POLECANE

Dotacje dla firm

reklama

Ostatnio na forum

Fundusze unijne

Pomysł na biznes

Eksperci portalu infor.pl

Maciej Aleksandrowicz

Ekspert w dziedzinie ogrodów

Zostań ekspertem portalu Infor.pl »